收银员四级理论知识(单选+判断)测试题及答案.pdf

收银员四级理论知识（单选+判断）测试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列有关现金保管操作的注意事项的说法中,正确的是()。A、擅自离开收银台易造成现金遗失B、随意打开抽屉易引发不安全因素C、收银人员在工作时身上携带现金易引起不必要的误会D、随意打开抽屉不会引人注目正确答案：D2、在POS机刷卡后,POS机没有反应,下列哪种说法不正确()。A、卡内余额不足B、银行卡磁条损坏C、POS机磁头故障D、刷卡方式不对正确答案：A3、当POS机操作时,屏幕显示61应答码,以下哪种解释是正确的()。A、POS机读取磁条有误B、发卡行后台主机出现故障C、交易的金额超过发卡行限制D、持卡人余额不足或超过信用卡额度正确答案：C4、金融POS机通过()通讯方式连线时,应将固定电话网络的电话线接入金融POS机的电话线插口。A、键盘B、有线C、网络D、无线正确答案：B5、导致POS机刷卡成功不打印单据的原因,以下哪种说法是不正确的()。A、打印机可能未接好B、打印机未装纸或卡纸C、刷卡方式不对D、打印机故障正确答案：C6、下列有关票据鉴别摸的方法的说法中,错误的是()。A、假票号码触摸时凹凸感不明显B、触摸票据号码时有明显的凹凸感C、假票的号码则很少使用渗透性油墨D、票据号码正面采用红色的渗透性油墨正确答案：D7、当POS机操作时,屏幕显示14应答码,以下哪种解释是正确的()。A、金额太大B、密码错误次数超限C、交易失败,稍候请重试D、该银行卡种未在银联后台系统登记正确答案：B8、从业者的职业道德表现都必须通过从业者的实践活动,在自身的行为中表现出来,并且接受()的评价和自我评价。A、行业职业道德B、企业道德C、公共道德D、社会道德正确答案：A9、下列哪项属于支票的种类之一()。A、现金支票B、证券支票C、基金支票D、保险支票正确答案：A10、下列有关支票的说法中,错误的是()。A、金融机构不可办理支票业务B、付款金额是确定的C、见票时无条件支付给持票人D、由出票人签发的正确答案：A11、下列哪些不是收银员在验卡时应检查的要点()。A、卡背签名的检查B、卡片是否有芯片C、卡片有效期的检查D、卡片完好性正确答案：B12、购物后发生退货,支票尚未解行的,()将支票退还顾客。A、银行柜员B、财务部C、收银员D、财务经理正确答案：C13、点钞机接钞部分主要由接钞爪轮、()、挡钞板等组成。A、滑钞板B、送钞舌C、脱钞板D、出钞对转轮正确答案：C14、下列不属于消费者权利的是()。A、知悉知情权B、获取知识权C、公平交易权D、体验商品权正确答案：D15、下列有关商业汇票概念的说法中,错误的是()。A、付款人将款项支付给持票人B、支付的金额是确定的C、付款人在指定日期无条件支付D、由持票人签发的正确答案：D16、有关验看支票的错误叙述的选项是()。A、日期中的年份可简写B、收款人必须写全称C、不得用蓝色墨水填写D、注意金额要大小写一致正确答案：A17、POS机通讯方式可分为()。A、GSM方式和GPRS方式B、GSM短信息方式和GPRS方式C、无线通讯方式和有线通讯方式D、电话线方式和有线方式正确答案：C18、POS拨号延时后仍显示"无拨号音”,其原因不会是()。A、银行后台主机电话忙B、POS机分机前缀设置错误C、商户交换机工作不稳定或出现故障D、分机外线未打开或加锁正确答案：A19、票面完整性的"两无”主要指的是()。A、无污损和无残缺B、无残缺和无漏项C、无污损和无涂改D、无涂改和无漏项正确答案：B20、关于预授权交易,以下说法错误的是()。A、只有外卡可以预授权B、预授权的金额根绝实际情况自行估算C、预授权如果一段时间不做预授权完成,资金会自动解冻。D、预授权只能暂时冻结顾客的资金正确答案：A21、下列有关商品扫描操作的步骤的说法中,正确的是()。①读码②对需要消磁的商品进行逐一消磁处理③扫码④对未粘贴或无法识别商品条形码的商品,进行手工输入⑤置放已扫码商品A、③①②④⑤B、①③②④⑤C、③①②⑤④D、①③②⑤④正确答案：C22、当POS机操作时,屏幕显示68应答码,以下哪种解释是正确的()。A、交易超时,请重试B、交易失败,请联系发卡行C、密码错误次数超限D、余额不足,请查询正确答案：C23、收银员在交款时,送款人必须同收款人当面交接()。A、点款B、清点C、点数D、缴清正确答案：B24、收银员上班时穿着工装的要求是()。A、可以挽起衣袖B、可以不扣纽扣C、工装应整洁大方D、女员工夏季可以穿凉拖鞋正确答案：D25、收银员应根据整理后的金额填写()送款单。A、日报B、现金C、销售D、票据正确答案：B26、下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是()。A、要检查支票是否停止使用支票B、要检查支票背书是否清楚完整、正确C、支票出票日期为9月