物业小区人员配备方案.docx

备注总建筑面积超过50万以上的住宅小区各岗位人员配置可乘以0.9系数。物业效劳人员配置参考标准效劳效劳工种人数配置参考标准等级1人/4户〜5户〔低于5客服人员户的不得少于2人〕1人/0.8万〜1万〔建筑保洁人员面积〕一级秩序维护1人/0.6万〜0.8万〔建效劳人员筑面积〕1人/1万〜1.5万〔绿化绿化人员面积〕1人/2万〜2.5万〔建筑维修人员面积〕1人/5户〜6户〔低于6客服人员户的不得少于2人〕1人/1万〜1.2万〔建筑二级保洁人员面积〕效劳秩序维护1人/0.8万〜1万〔建筑人员面积〕绿化人员1人/1.5万〜2万〔绿化三级效劳面积〕1人/2.5万〜3万〔建筑维修人员客服人员保洁人员秩序维护人员面积〕1人/6户〜7户〔低于6户的不得少于1人〕1人/1.2万〜1.4万〔建筑面积〕1人/1万〜1.2万〔建筑面积〕1人/2万〜2.5万〔绿化绿化人员面积〕1人/3万〜3.5万〔建筑维修人员面积〕1人/7户〜8户〔低于7客服人员户的不得少于1人〕1人/1.4万〜1.6万〔建四级保洁人员筑面积〕效劳秩序维护1人/1.2万〜1.5万〔建人员筑面积〕绿化人员1人/2.5万〜3万〔绿化面积〕1人/3.5万〜4万〔建筑物业小区人员配备案A、管理效劳人员〔1〕管理效劳主管人员无论面积多少，均应设工程经理1人。10万~30万平米，可设副经理1人，效劳中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。对超大型社区，则可以分设管理效劳中心，人员配备遵循上述标准。〔2〕楼宇巡查人员10万平米以下不设楼宇巡查员；15万平米设1人；20万平米设2人；30万平米以上设3人。〔3〕效劳中心人员5万平米以下设管理员1人；5~10万平米设2人；10~15万平米设3人；以后每增加10万平米，增设1人。如到达30万平米以上，则按工程的实际情况，有可能增设新的效劳中心，新效劳中心的人员配备标准按30万平米以下情况类推。B、平安护卫人员〔1〕平安护卫主管人员30万平米以下配置主管1人，保安班长3~4人。〔2〕保安员1〕全封闭小区〔人车分流〕每个出入至少设置6人〔三班倒〕。2〕巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平米左右〔三班倒〕。3〕封闭停车场出入处应设置3人〔三班倒〕。4〕智能化小区〔大厦〕已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人〔三班倒〕。5〕平安人员综合劳动定额：每40~60平米配置3人〔三班倒〕。C、工程维修人员〔1〕工程维修主管人员1〕10万平米以下配置主管1人，不设班长。2〕10~30万平米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。3〕30万平米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。〔2〕维修工1〕每个高压配电房值班电工3人。2〕每10万平米配置水工1人。3〕中央空调系统每10万平米配置1人。4〕每10部电梯配专职电梯工1人。5〕每10万平米配置维修电工3人。6〕每10万平米配置综合维修工2人。7〕机电维修人员综合劳动定额：每10万平米配置10~12人。D、清洁卫生人员〔1〕保洁人员综合劳动定额40~60平米配置1人。〔2〕清洁主管人员10万平米以下，配置主管1人，班长1人；10万~20万平米，配置主管1人，班长2人；20万平米以上，每增加5万平米增设班长1人。〔3〕保洁员1〕楼梯清洁：14层/h*人〔1梯4户〕。2〕擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人〔1梯4户〕。3〕地面清扫：5平米/h*人。4〕洗地毯:1平米/h*〔2~3〕人。5〕刮玻璃：15平米/h*人。6〕清洁电梯轿厢〔抹钢油〕：1个/10min.7）清洁8层以下楼房〔无电梯〕：5单元/d*人；9层以上楼房〔带电梯〕:10层/d*人。E、园林绿化人员〔1〕园林绿化人员综合劳动定额1〕室外绿地管理：每60平米绿地面积需绿化工1人。2〕室绿化管理：每2万平米建筑用地〔或2户业主以〕配1名绿化工，每10万平米配2~3人。〔2〕园林绿化主管人员30万平米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长;30万平米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平米配置园艺师1人。〔3〕绿化工人1〕绿篱及灌木修剪a、墙状绿篱：人工20m/h；机剪50m/h。b、丛生或块状绿篱：人工25平米/h；机剪50平米/h。c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。2〕大树修剪a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人。b、冠径10~15m,需3人配合，3棵/8h*3