城市物业园区市容秩序维护服务标准.docx

城市物业园区市容秩序维护服务标准1）园区市容秩序维护范围*****城核心区占地面积6.39平方公里，新都智能家居产业城核心区占地面积6.39平方公里，包括家具展览贸易及原辅材料市场区、综合配套服务区、仓储木材市场区、科技服务中心、家具生产区五大区域。2)区市容秩序维护服务标准在规定的时间内（严管街管理重点时段为07:-22:,共15小时;控制街管理重点时段为08:-21:,共13小时;规范街管理重点时段为08:-20:,共12小时）对试点区域路段实施市容秩序辅助管理服务。根据网格中各路段具体情况合理安排人员班次，确保管理时段的市容秩序，用餐时间不得离岗。服务内容及标准对出店经营、流动摊点占道经营的疏导以及摊群点的规范管理;确保无出店经营，无流动摊点占道经营，各类摊群点管理规范。对乱扯乱挂及乱晾晒现象的劝阻;确保无乱扯乱挂、乱晾晒衣物、被褥、毛巾、拖把等现象。对违规灯箱广告设置以及落地式广告牌和占道促销活动的检查、劝阻和制止工作;违规广告牌的拆除工作，确保整洁有序。对乱搭乱建、乱推乱放的制止和督促清理工作;禁止搭建或堆放各类杂物，做到及时发现、及时制止，并做好督促清理工作。对生活垃圾、建筑垃圾污染路面现象的规劝，制止乱扔、乱拉、乱倒生活垃圾、建筑垃圾现象，确保街面清洁干净。对散发及张贴小广告等行为的劝阻和制止;对各类散发传单以及张贴小广告等行为进行劝阻并制止。对非机动车辆乱停乱放的规劝和管理;及时纠正和制止乱停乱放行为，确保车辆按规定停放，保持道路畅通。督促、协助互联网租赁自行车企业规范互联网租赁自行车停方攵秩序。对占用人行道进行打牌、下棋等娱乐活动的行为进行规劝和制止。协助民政部门对乞讨人员的收容和遣送;发现乞讨人员,及时联系并配合民政部门对其进行收容或遣送。对区域范围内擅自破坏城市道路、损坏公共设施、以及存在车辆抛撒、油烟污染、噪音扰民、占道施工、破坏绿化等现象的劝阻和制止，并及时联系和配合当地执法部门进行调查取证。督促经营者或单位等落实〃门前三包”工作责任制（包卫生、包秩序、包绿化）。人员及设备要求依据成都市市容秩序分类管理标准和新都主城区城市综合管理网格要求，按严管街、控制街、规范街分类划分责任管理区域，配备普通工作人员及管理人员，确保定人、定岗、定责、定路段。辅助管理服务人员年龄应在18岁-55周岁。中标人与服务人员按《劳动法》规定签订合同，承担工资、社会保险及其他福利待遇。（工资标准要求不得低于成都市上一年最低工资标准）。辅助管理所需设备及设备消耗费用由中标人自行解决,按服务范围设备配置要求至少配备皮卡车、对讲机、管理记录仪等;辅助管理人员服装应按要求统一，为每名管理辅助人员至少配置1件反光衣（统一样式和中标人公司标识）。管理方面的要求中标人及辅助管理人员必须服从采购人的日常检查、监督和指导。中标人必须建立健全相关管理制度，制定辅助管理突发事件处置措施与预案，严格标准，确保辅助管理质量符合要求。中标人应采取守点、巡查、提醒、告知、劝导、报告等方式，协助维护市容秩序和容貌环境。中标人在实施辅助管理过程中，同一问题对当事人书面劝导纠正3次以上仍不改正的，配以相关佐证资料，向区综合行政执法局申请现场执法。中标人应收集、上报试点范围单位、群众对城市管理工作的意见和建议，协助解决合理诉求。辅助管理人员上岗前应与中标人签订廉洁服务保证书。采购人采取不定时检查、考核形式，对中标人开展辅助管理工作情况进行综合考评。