知识员工的薪酬激励模式研究.doc

国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：知识员工的薪酬激励模式研究姓名：宋昱臻身份证号：342222198512033689准考证号：111120160000002766所在省市：河南省郑州市所在单位：河南豫发置业有限公司知识员工的薪酬激励模式研究姓名：宋昱臻单位：河南豫发置业有限公司摘要：在知识经济时代,知识员工对企业的发展具有极其重要的作用,但是相比体力工作者,知识员工的价值创造能力更强，对工作的成就感、对薪酬水平的要求更高。同时知识员工是靠自己的知识与技能来获得生存与发展的职业空间，可选择的面宽，因而对组织的依赖性差，一旦对企业某些方面不满意或者有更好的机会，就很容易流失。因而如何运用正确的薪酬激励模式留住知识员工,并激发其积极性、创造性对企业的健康长久发展起着至关重要的作用。关键词：知识员工薪酬激励模式有差别的统一一、知识员工及其特点（一）什么是知识员工“知识员工”即"知识型员工"是美国学者彼得·德鲁克提出的，指的是"那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。"其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天，知识员工实际上已经被扩大到大多数白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识员工是知识所有者。（二）知识员工特点1、知识员工有很高价值的创造性劳动，知识型员工以知识创新为其核心工作内容,从事的不是简单的重复性工作他们凭借着自己的能力工作,需要为自己的工作负责。2、知识员工的职业具有独立性和流动性，在知识经济条件下知识员工凭借自己的知识和能力,与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，知识员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不但对组织有较大的选择性,而且可以自创公司或成为个体工作者,同样也可以体现自我价值,并得到社会认可。3、知识员工具有强烈的自我价值实现愿望，知识员工的需求一般比较高,他们往往更在意自身价值的实现,并强烈期望得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完美的结果。4、知识员工的劳动过程难以监控、劳动成果难以衡量，知识员工的工作主要是创造性活动，依靠大脑而非体力，劳动过程往往是无形的，可能发生在任何时刻、任何场所。同时知识员工的劳动成果依赖很多因素，包括同事、团队的协作完成，故劳动成果一般难于衡量。（三）知识员工对企业的重要性知识经济的发展，使人的智能化地位获得了空前的提高，人力资本已超越了物质资本和货币资本成为企业发展最主要的生产要素，在与企业的博弈中知识员工扮演支持者或者反对者的角色直接决定企业能否健康发展，在完全以知识作为资源的企业中，知识员工甚至可以决定企业的生死存亡。二、激励知识员工的原则和方法（一）激励知识员工的原则知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量研究后认为，激励知识员工的前四个因素分别是：个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。因此可以说，与其他类型的员工相比，激励知识员工主要把握四个原则：个人成长原则、工作自主原则、业务成就原则、薪酬原则。个人成长原则：知识型员工更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作，他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求。工作自主原则：他们要求给予自主权，使之能够以自己认为有效的方式进行工作。业务成就原则：他们要求用自主的方式完成企业交给他们的任务。薪酬原则：获得一份与自己贡献相称的报酬并使得自己能够分享自己创造的财富。（二）激励知识员工的方法激励是一个通用名词，著名管理大师哈罗德·孔茨是这么说的：激励是应用于动力、愿望、需要、祝愿以及类似力量的整个类别。我们可以把激励看成是一系列的连锁反应：从感觉的需要出发，由此引起要求或要追求的目标，这便出现一种紧张感，引起为实现目标的行动，最后满足要求。在新经济迎面而来的时候，如何对知识型员工进行激励就显得格外重要。一提起激励，很多人都会想到涨工资或发奖金。实际上激励是对员工需求的满足，员工的需求是多种多样的，所以激励的途径也是多种多样的。物质激励（涨工资或发奖金）只是其中的一种途径，其实还有许多其他途径。我们可以根据激励的性质不同，把激励分为四类，分别为成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。1．成就激励注释：成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据作用不同，我们可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。，随着社会的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言，工作更多的是为了获得一种成就感。2．能力激励，为了让自己将来工作得更好，每个人都有发展自己能力的需求。我们可以通过培训激励和工作内容激励满足员工这方面的需求。培