沃尔玛公司成功关键因素的分析.doc

第页共NUMPAGES7页提纲：成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。沃尔玛取得瞩目的成功，有很多因素，这些因素包括：才华横溢的创始人SamWalton,他不断激励员工并塑造了卓越的服务文化；允许员工拥有公司的部分股权所产生激励作用；以及出名的每日低价策略，提供给顾客超值的货物并节约了自身的促销和广告费用；沃尔玛的战略管理非常出色，有一套战略经营决策，而这里最关键的因素是我沃尔玛拥有出色的物流管理技巧，这正是沃尔玛区别于其他竞争者取得成功的最关键的因素。物流配送是连锁经营的关键环节，是连锁经营的核心竞争力所在。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。沃尔玛从经营方式到运作理念都已经相当成熟，在物流配送方式建设上沃尔玛拥有的超乎寻常的竞争优势，本文主要就沃尔玛取得成功的关键因素物流配送进行研究。具体安排如下：TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc245367638"摘要PAGEREF_Toc245367638\h2HYPERLINK\l"_Toc245367639"ABSTRACTPAGEREF_Toc245367639\h3HYPERLINK\l"_Toc245367640"一、成功关键因素的相关理论概述PAGEREF_Toc245367640\h5HYPERLINK\l"_Toc245367641"1.1成功关键因素的定义PAGEREF_Toc245367641\h5HYPERLINK\l"_Toc245367642"1.2企业成功因素的种类PAGEREF_Toc245367642\h5HYPERLINK\l"_Toc245367643"二、企业战略相关理论PAGEREF_Toc245367643\h6HYPERLINK\l"_Toc245367644"三、沃尔玛成功的关键因素——物流配送PAGEREF_Toc245367644\h6HYPERLINK\l"_Toc245367645"3.1沃尔玛企业背景PAGEREF_Toc245367645\h6HYPERLINK\l"_Toc245367646"3.2沃尔玛的企业战略背景PAGEREF_Toc245367646\h7HYPERLINK\l"_Toc245367647"3.3连锁超市配送的概念和特点PAGEREF_Toc245367647\h7HYPERLINK\l"_Toc245367648"3.3.1配送的概念PAGEREF_Toc245367648\h7HYPERLINK\l"_Toc245367649"3.3.2连锁超市配送的特点PAGEREF_Toc245367649\h7HYPERLINK\l"_Toc245367650"3.4沃尔玛物流配送PAGEREF_Toc245367650\h8HYPERLINK\l"_Toc245367651"3.5沃尔玛配送中心独特的配送形式PAGEREF_Toc245367651\h8HYPERLINK\l"_Toc245367652"3.5.1干货配送中心PAGEREF_Toc245367652\h8HYPERLINK\l"_Toc245367653"3.5.2食品中心PAGEREF_Toc245367653\h8HYPERLINK\l"_Toc245367654"3.5.3山姆会员店配送中心PAGEREF_Toc245367654\h9HYPERLINK\l"_Toc245367655"3.5.4服装配送中心PAGEREF_Toc245367655\h9HYPERLINK\l"_Toc245367656"3.5.5进口商品配送中心PAGEREF_Toc245367656\h9HYPERLINK\l"_Toc245367657"3.5.6退货配送中心PAGEREF_Toc245367657\h