沃尔玛公司成功关键因素的分析 (2).doc

北京交通大学硕士学位论文ABSTRACT摘要中文摘要成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。沃尔玛取得瞩目的成功，有很多因素，这些因素包括：才华横溢的创始人SamWalton,他不断激励员工并塑造了卓越的服务文化；允许员工拥有公司的部分股权所产生激励作用；以及出名的每日低价策略，提供给顾客超值的货物并节约了自身的促销和广告费用；沃尔玛的战略管理非常出色，有一套战略经营决策，而这里最关键的因素是我沃尔玛拥有出色的物流管理技巧，这正式沃尔玛区别于其他竞争者取得成功的最关键的因素。物流配送是连锁经营的关键环节，是连锁经营的核心竞争力所在。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。沃尔玛从经营方式到运作理念都已经相当成熟，在物流配送方式建设上沃尔玛拥有的超乎寻常的竞争优势，本文主要就沃尔玛取得成功的关键因素物流配送进行研究。关键词：成功关键因素；物流配送；战略管理。目录目录目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc248420043"中文摘要PAGEREF_Toc248420043\hiHYPERLINK\l"_Toc248420046"一、成功关键因素的相关理论概述PAGEREF_Toc248420046\h1HYPERLINK\l"_Toc248420047"1.1成功关键因素的定义PAGEREF_Toc248420047\h1HYPERLINK\l"_Toc248420048"1.2企业成功因素的种类PAGEREF_Toc248420048\h1HYPERLINK\l"_Toc248420049"二、企业战略相关理论PAGEREF_Toc248420049\h1HYPERLINK\l"_Toc248420050"三、沃尔玛成功的关键因素——物流配送PAGEREF_Toc248420050\h2HYPERLINK\l"_Toc248420051"3.1沃尔玛企业背景PAGEREF_Toc248420051\h2HYPERLINK\l"_Toc248420053"3.2沃尔玛的企业战略背景PAGEREF_Toc248420053\h2HYPERLINK\l"_Toc248420055"3.3连锁超市配送的概念和特点PAGEREF_Toc248420055\h3HYPERLINK\l"_Toc248420056"3.3.1配送的概念PAGEREF_Toc248420056\h3HYPERLINK\l"_Toc248420058"3.3.2连锁超市配送的特点PAGEREF_Toc248420058\h4HYPERLINK\l"_Toc248420060"3.4沃尔玛物流配送PAGEREF_Toc248420060\h5HYPERLINK\l"_Toc248420062"3.5沃尔玛配送中心独特的配送形式PAGEREF_Toc248420062\h5HYPERLINK\l"_Toc248420063"3.5.1干货配送中心PAGEREF_Toc248420063\h5HYPERLINK\l"_Toc248420065"3.5.2食品中心PAGEREF_Toc248420065\h6HYPERLINK\l"_Toc248420067"3.5.3山姆会员店配送中心PAGEREF_Toc248420067\h