网络团购口碑对消费者团购意愿的影响研究.docx

浙江省高等教育自学考试毕业论文PAGE\*MERGEFORMAT17浙江省高等教育自学考试毕业论文题目：网络团购口碑对消费者团购意愿的影响研究主考院校：浙江工商大学专业：商务管理准考证号：100217100263学生姓名：王思佳指导教师：鲁其辉2018年9月目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc461391968"一、引言PAGEREF_Toc461391968\h3HYPERLINK\l"_Toc461391969"（一）研究背景PAGEREF_Toc461391969\h3HYPERLINK\l"_Toc461391970"（二）研究意义PAGEREF_Toc461391970\h4HYPERLINK\l"_Toc461391971"（三）研究方法PAGEREF_Toc461391971\h5HYPERLINK\l"_Toc461391972"二、文献综述PAGEREF_Toc461391972\h5HYPERLINK\l"_Toc461391973"（一）网络团购的功能介绍PAGEREF_Toc461391973\h6HYPERLINK\l"_Toc461391974"（二）网络团购的形式PAGEREF_Toc461391974\h7HYPERLINK\l"_Toc461391975"（三）网络团购消费者的统计PAGEREF_Toc461391975\h8HYPERLINK\l"_Toc461391976"三、消费者团购优劣势分析PAGEREF_Toc461391976\h10HYPERLINK\l"_Toc461391977"（一）网络团购优势分析PAGEREF_Toc461391977\h10HYPERLINK\l"_Toc461391978"（二）网络团购劣势分析PAGEREF_Toc461391978\h10HYPERLINK\l"_Toc461391979"（三）网络团购趋势PAGEREF_Toc461391979\h11HYPERLINK\l"_Toc461391980"四、网络团购口碑对消费者团购意愿的影响PAGEREF_Toc461391980\h11HYPERLINK\l"_Toc461391981"（一）网络团购口碑对消费者团购意愿的积极影响PAGEREF_Toc461391981\h11HYPERLINK\l"_Toc461391982"（二）网络团购口碑对消费者团购意愿的消极影响PAGEREF_Toc461391982\h14HYPERLINK\l"_Toc461391983"五、总结PAGEREF_Toc461391983\h16HYPERLINK\l"_Toc461391984"参考文献:PAGEREF_Toc461391984\h17网络团购口碑对消费者团购意愿的影响研究作者：王思佳指导老师：鲁其辉摘要：网络团购的出现已有将近十年的发展历史，这种全新的消费方式，在最初的冲动消费以后，资本的理性化让网络团购趋于稳定。根据数据显示，目前网络团购的主力军年龄从15岁到40岁不等，基本涵盖了青少年与中年人，尤其是在大城市，年龄层次更为宽泛。随着互联网的普及，网络已经成为居民日常生活不可或缺的一部分，随之而来的衍生出新型的购物方式-网络团购。价格下降了，品质却依旧要保障，线上的采购，消费者所能看到的，绝大部分依赖的是已有消费者对货物品质的口碑，因此，网络团购口碑好坏对消费者团购意愿本身有着至关重要的借鉴价值。关键词：网络团购；口碑；消费意愿；影响一、引言（一）研究背景自互联网普及始，人们的生活方式就愈发向方便快捷发展，与此同时，网络团购这一无国籍无地域的独特购物方式也开始在网络上普及流行开来。由《2013年(上)中国网络团购市场数据监测报告》我们可以了解到:在2013上半年这一阶段,我国的团购市场成交额已经