护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果观察.docx

护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果观察【摘要】目的：探究子宫肌瘤病人在护理质量持续改进后的效能。方法：研究对象为2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人，用随机排列表法分成观察组与对照组，43例采用护理质量持续改进护理作为观察组，另43例采用常规护理作为对照组。比较两组病人实施不同护理对护理效果影响。结果：经过观察两组护理效果看出，护理后两组病人护理满意度观察组明显比对照组高（x2=11.530，P＜0.05）；观察组发生护理差错（2.33%）、护患纠纷（4.65%）、院内感染（2.32%）几率明显比对照组9.30%、20.93%、16.28%低（x2=4.435、11.881、11.552，P＜0.05）。结论：采用护理质量持续改进对子宫肌瘤病人展开护理后，病人护理满意度提升明显，出现护理差错、护患纠纷、院内感染情况显著改善，此护理方法值得在临床上进一步推广使用。【关键词】护理质量；子宫肌瘤；护理效果；满意度临床上女性较为常见的一种良性肿瘤是子宫肌瘤，30～50岁女性之中最容易发生此病。在临床中治疗子宫肌瘤主要以手术和药物这两种方法展开治疗，为了对治疗预后进行有效改善，在临床上实施安全有效护理模式便显得极为重要[1]。因此我院就此展开研究，现将2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人作为研究对象，探讨护理质量持续改进对子宫肌瘤病人护理中应用价值，报道结果如下：1资料与方法1.1一般资料将2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人用随机排列表法分成观察组及对照组，43例观察组病人年龄27-65岁，平均(39.54±3.83)岁；43例对照组年龄28-66岁，平均(40.27±4.63)岁。组间资料无统计学意义(P＞0.05)。1.2方法观察组病人实施护理质量持续改进，护理方式主要内容如下：1.2.1明确管理职责由科室护士长或病区护士长带头成立一个小组，专门进行对护理风险管理监督，严格做好护理巡视工作，落实个人职责，对护理工作进行有效督促。1.2.2对护理人员加强管理及教育科室医务人员采用集体培训、知识讲座、探讨学习、床边带教等方式逐渐增加科室细节化护理能力。主要培训护理人员专业素质及护理技能，增加知识储备，强化在护理过程中优质护理作用[2]。1.2.3对工作流程进行完善，对病人进行优质护理服务待病人进入妇科后，护理人员应做到对病人病情特点及病史资料详细了解，综合评估病人病情严重程度。展开多种形式教育方式，不仅在病房内放置专业疾病资料，还在走廊上放置疾病期刊读物，定期组织病人进行健康教育讲座。1.2.4对护理问题加以明确，进而对整改策略进行制定护理人员在实施护理过程中发现任何护理问题，必须随后对此类问题进行分析与讨论，制定有效整改策略并加以实施，使护理质量得到进一步强化及提升。对照组实行常规护理，定时监测生命体征，定时巡查。1.3观察指标观察两组病人采取不同护理措施在护理后护理满意度及护理差错、护患纠纷、院内感染发生率。自制满意度表格，表格内分别有满意、基本满意、不满意三个选项。1.4统计学处理采取SPSS18.0统计软件展开统计分析，用百分比表示计数资料，采取x2检验，使用（均数±标准差）表示计量资料，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。2结果2.1护理服务态度满意度研究组与常规组临床满意度分别为97.67%、83.72%，P<0.05，参考表1。3讨论子宫肌瘤是妇科常见肿瘤之一，被称为“妇科第一瘤”，也极易和子宫体腺癌和宫颈癌同时存在，常并发输卵管、卵巢病变，易引起白带增多、月经不调、压迫症状、腹部肿块、贫血、不孕、内分泌失调等症状，是现代影响妇女健康的重要因素[3]。临床上对子宫肌瘤病人通常采用常规护理，此种护理方法虽然有一定效果，但是在实际工作中只是简单执行任务和做好常规性工作，无法使人满意。有研究表明[4]，对护理质量展开持续改进是显著提升整个科室内护理质量有效方法，病人对护理人员满意度显著提升，科室之中发生不良事件几率极大减少。本次研究表明，护理后两组病人护理满意度观察组明显比对照组高（P＜0.05），表明实施护理质量持续改进后能使病人护理满意度显著提升；观察组发生护理差错、护患纠纷、院内感染几率明显比对照组低（P＜0.05），表明实施护理质量持续改进后能够显著提升病人对护士信任，从而降低护患纠纷，在提升护理质量后降低护理差错发生率及院内感染率。护理质量对医院评估具有重要指导意义，也是医疗服务质量重要衡量指标之一。这是一种新的质量管理理论，能对原有护理水平不断突破，进而取得新高度。综上所述，对子宫肌瘤进行护理质量持续改进后能显著提升病人护理满意度，显著减少护理差错、护患纠纷、院内感染发生率，此护理方法值得在临床上进一步推广使用。Reference[1]李兰萍.护理质量持续改进在子宫肌