通过直播+社群+私域圈子形成流量闭环-解析私域流量变现核心模式.doc

/NUMPAGES9通过直播+社群+私域圈子形成流量闭环，解析私域流量变现核心模式编辑导读：私域流量如今是个香馍馍，每个企业和品牌都在大力运营私域流量。但是，私域流量的运营不是加微信、建社群这么简单的。本文作者以徐沛老师为例，来分析他是如何通过直播+社群+私域圈子形成流量闭环，一起来看看。“私域流量”从目前的行业趋势以及发展，需要建立在用户生态上，走在前列的知识从业者已不满足“直播”这一单一模式。我们究竟该如何在私域流量红利枯竭时，实现获客变现的逆势上扬呢？“涤心书院”徐培老师为大家全面解析私域“直播+社群+圈子”组合拳，了解私域流量变现和用户经营的核心模式。徐沛，80后书画家，成人书法讲师。2022年，徐沛老师在千聊创立了线上教学平台涤心书院。目前涤心书院单门系列课有超过2.1万学习人次。把用户体验放在第一，通过直播+社群+私域圈子形成流量闭环，持续拉新、活跃、变现。01直播课程：主打一套，多线并行直播成为了教育服务生态中重要的一环，除了市场宣传与引流的作用，老师可以通过直播的形式直接进行授课。换而言之，直播成为了教育行业提供服务的形式与载体之一。直播课程的教学，表面上看没有任何的转化动作，但课程的开始就是转化的开始。涤心书院在线上开设书法系列课，包括各种书体的讲座、具体的字贴的讲解。课程运营的模式是主打一套课程，配合了几个辅助的课程。主打课费用稍高，不同层次的课程针对不同学员的需求。课程主要在朋友圈、视频号做宣传，视频号是主要流量来源。整个直播过程中的转化套路整体流程如下：1）自我介绍品牌背书，增强用户信任直播课程开始前，主讲老师会给用户介绍平台亮点和展现优秀学员案例等，获取用户的信任。紧接着，主讲老师会介绍以往的成就、效果，进一步增加用户对平台和主讲老师的信任，给学员一种心理暗示——跟着这个老师我一定可以学好，我也可以像他教过的学员一样优秀。2）引导用户参与互动，发现自身不足直播课程进行中，老师会引导学员参与互动，可以让学员更加专注的听课，也有利于老师了解学生学习情况，学生也容易发现自身的不足。3）注重包装课程福利，强价值感吸引主打课程《集王羲之行书圣教序》精讲，目前讲解字帖使用视频直播居多。视频+语音+文字+图片多种形式结合，全方位解析；52节课，每课一小时，时间跨度一年，适合书法自学难、基础差、没完整时间学习的人。课程介绍结束后，讲师会继续讲解实操中可能会遇到的一些问题，以及必备资料，并提示进群就可以得到这些资料，让用户感觉报课就会占到便宜。4）引流到私域社群和直播间直播时会把千聊的课程购买链接挂上去，引流到直播间内变现；课程提供的二维码引导进入学习群。每天早上6:00涤心书院会在视频号直播字帖临摹教学，徐老师会在直播间反复提醒学员进入“书友会”学习群领取课稿，并且邀请新朋友入群。即学员进群之后，可以共同练习“每日一字”，还可以获得直播时讲课的课稿图片。02学习交流群：资料引流，重视服务社群对拉新-转化-留存全链条都有放大效果。社群加入了多重关系链，用户不会轻易离开，有益于形成稳定的私域流量池。与大众传媒和媒体广告投放不同，社群是用户点对点接触，且较封闭，触达率高，更容易建立信任达成转化。涤心书院搭建社群，通过课程和资料引流用户进群，同时提供答疑、点评等服务。收获用户好评、提升复购的重点在于，让用户在群里有参与感、归属感，让用户感受到课程的价值，4个可复用的方法：1）发布早晚问候，营造群氛围每天开始群里的课程学习，助教都会发布早安问候，比如正能量语录等，拉近和用户的距离；每天结束课程的学习之后，助教也会通过各种形式的问候，比如表达和学员一起学习进步很开心，希望能够和学员成为朋友。2）每日学习调动，增强参与感助教每天雷打不动地督促学员学习，引导用户参与日常小练习。这种日常小练习一般都非常简单，输出门槛很低，可以充分调动用户的积极性，让他们很有获得感。对于用户的小练习，会给到用户及时反馈，让大家有一种相互比拼的感觉。除此之外，助教还会对优秀的学员提出表扬，让学员很有成就感。3）多种形式触达，提升到课率正式课程开始前，助教老师会通过私聊、发送朋友圈、社群公告的形式进行上课提醒，触达更多的用户参与学习，提升到课率。4）随堂作业反馈，提升完课率助教对学员提交的作业都会获得老师一对一点评，学员可以及时收到正向反馈。在给用户作业批改的同时，助教会持续督促还没写作业的同学完成学习，并通过鼓励