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私域流量的前生今世 最近半年,一个全新的名词“私域流量”频繁进入我们的视野,它伴随着社交电商和微商而出 现的,但它却不是这么一个局部的概念,事实上它已经悄然改变着整个营销格局。5月17 日,百度发布了十四年来首次出现亏损的2019年一季度财报,这也是私域流量影响的结果。 于是我们需要站在更大尺度上重新审视营销格局与私域流量。 这篇文章我将回答四个问题: •到底什么是私域流量? •私域流量是如何准备演变的? •私域流量背后的成因是什么? •私域流量将如何改变企业营销决策? 一、什么是私域流量 “流量”是互联网里的基本概念。 这里的“流量”不是指移动联通的流量套餐,流量套餐里的流量指的是通信数据量。 而互联网里,流量指的是网站的访问量。 过去常用的指标是PV和UV。 PV(pageview)指的是页面浏览次数,放在公众号里就是阅读数。但是这里有个问题,很可能 一个用户访问了多个页面,也很可能打开一个页面还没看完就关了,这种情况很难说是有效 的流量。 于是我们使用更多的是UV(uniquevisitor),指的是网站访问人数,不管你打开过多少页面都 算一个人。 简单来说,流量就是有多少人来了你的网站、公众号、APP、网店。 如果你跳出来想,流量与互联网其实没什么直接关系。 电视台也有流量。到了除夕晚上8点,人们都搬着小板凳坐在电视机前看春晚,于是春晚就 拥有了世界上同一时刻最大的流量。 步行街也有流量。什么时候去重庆解放碑步行街都是来自全国各地密密麻麻的人群。 流量早就存在,只是因为互联网的兴起,大家认识到这个词而已。 那么这些流量是属于谁的呢?谁能拿来变现呢? 对于网站而言,流量是属于网站主的。淘宝的流量属于阿里巴巴,百度搜索的流量属于百度。 对于电视节目而言,流量是属于电视台的。春晚的流量是属于央视的。 对于步行街而言,流量是属于谁的?是人民的,是公有的。 当我们跳脱互联网,站在更大的尺度上来定义流量,就很简单。 •流量是指,线上或线下某一特定区域的访问人数。 我们又发现对于步行街和电视台是两种不同的流量,于是可以将流量按照所有权划分为两 类:公域流量和私域流量。 •公域流量是指,不属于单一个体,被集体所共有的流量。 •私域流量是指,属于单一个体的流量。 然而实际上,绝对的公域流量是不存在的,任何区域都有主管单位,比如步行街是有步行街 管委会的,在步行街上开店时候要给管委会交租金。甚至连公园都是有管理处的,摆摊设点 也是要交租的。 公域流量和私域流量并不是绝对概念,而是相对概念。 一家商场开在步行街上,商场里的流量相对于步行街就是私域流量,而步行街的流量相对于 商场就是公域流量。 从百度搜索结果里打开了淘宝,淘宝里的流量相对于百度就是私域流量,而百度的流量相对 于淘宝就是公域流量。 再进一步分析。 从淘宝里打开一个网店,网店里的流量相对于淘宝就是私域流量,而淘宝的流量相对于网店 又成了公域流量。 公众号的流量相对于微信就是私域流量,微信的流量相对于公众号就是公域流量,但是微信 的流量相对于苹果IOS就是私域流量。 之前我们看到很多文章对私域流量的定义,基本都是站在电商的或是自媒体的局部领域相对 于淘宝或者微信来进行的定义。例如: 私域流量,是商家可以自己去把握的流量,也就是我们最近一年都在强调的例如:微淘流量、 直播流量、群聊等渠道引进的流量,统称为私域流量,微淘为其中非常重要的一个入口。 私域的定义是,品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通 常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。 私域流量指的是需要通过沉淀及积累来获得的、更加精准、转化率更高的垂直领域流量。主 要例子有微信公众号内容推文带来加微信的用户、微信朋友圈分享进群的用户、淘宝直播粉 丝等等。 二、私域流量裂变 看完上面这个部分,你可能已经发现,私域流量不是什么新概念,早就存在。但是为什么现 在被提出来,又受到如此的重视呢? 原因是私域流量的私域正在逐层裂变,裂变后的更小私域已经到了个人的维度。于是我们突 然之间强烈感觉的到它的存在。 三、顶级私域被瓜分 过去顶级私域流量主——央视可以触达几乎每一个中国人,只要能在央视上唱首歌就能成为 全民明星,只要在央视上打个广告就能成为全国知名品牌。 当年无数企业不惜用尽所有资金外加外债,去争夺央视标王,就是因为这是一场必赢的豪 赌。 红衣人为史玉柱 无数品牌正式借助央视强大的私域流量一炮走红。这其中最具代表性的恐怕就是秦池酒和爱 多VCD。 1995年,山东临朐县一县属小型国有企业的秦池以6666万元抢摘“王冠”后,次年收入便高 达9.8亿元。 1997年,28岁的爱多VCD胡志标以2.1亿元戴上“标王”桂冠,当年便实现16亿元营收