从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策.docx

保险职业学院毕业论文保险专业题目：从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策函授站（点）：学号：学生姓名：郭涛二0一二年毕业论文（设计）成绩评定项次毕业论文（设计）过程中学生的表现情况分数标准实际得分1基础理论与专业知识的掌握情况2规定任务的完成情况3主要的论文（设计）原则、设计方案及论据是否正确4独立分析问题解决问题的能力5设计、计算、翻译及其它基本技能的熟练程度6检索与使用参考资料及工具书的能力7论文（设计图纸与说明书）的质量8工作态度与遵守纪律情况9答辩情况10论文的论点（设计思想、设计理论）方面有无创见指导教师月日：答辩组长月日成绩评定专业答辩委员会主任年月日注：①毕业论文（设计）成绩评定依据十个项目进行，每个项目的分数标准由学生所在系确定。总计后按五个等级记入成绩评定栏。②总分90分以上为优，80-89分为良，70-79分为中，60-69分为及格，60分以下为不及格。指导教师及评阅人评语指导教师（签名）评阅人（签名）注：《指导教师及评阅人评语》主要内容包括：论文（设计）任务及完成质量情况；论文（设计）成果的理论或实际意义；论文（设计）的独立创见；原则性错误；有争议性问题。编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES19页第PAGE\*MERGEFORMAT16页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策【摘要】本论文主要阐述了我国保险市场发展及保险理赔服务的现状，从市场主体发展、保险公司经营、社会环境建设等方基础角度分析当前保险“理赔难”现象的根源因素，并结合国际成熟保险理赔服务模式以及先进经验，提出有利于提升保险理赔服务的策略性建议。【关键词】保险现状理赔对策1．当前保险市场发展及保险理赔服务现状新中国成立60多年来，随着我国经济社会的快速发展，保险业的行业面貌和服务经济社会的能力发生了深刻变化。与新中国成立初期相比，保险行业由小到大，从一个基础薄弱、可有可无的行业逐步发展成为关系国计民生的重要行业；保险市场由封闭走向开放，逐步成为全球最重要的新兴保险市场之一，保险业经历了质的飞跃。这其中有成功的经验，也有失误的教训。总体而言，我国保险业作为金融业的一大支柱，虽然经过自1980年恢复保险业以来的高速发展，但由于其底子薄，基础差，与银行、证券等行业相比，仍然显得“势单力薄”。在制度建设、行业监管以及社会影响等方面，存在诸多的不足。保险理赔服务也长期受社会公众贬驳，保险“理赔难”一直是保险行业发展乃至社会的痛疾之一。1.1保险机构发展现状从1949年中国人民保险公司的建立、到1959年停办国内业务、1964年部分城市恢复、1967年再次全面停办国内业务。在计划经济体制下，我国的保险业经历了艰难的发展历程，直至改革开放，保险业迎来了发展的春天。保险机构的数量持续增加。1986年，新疆建设兵团保险公司成立；1988年和1991年，平安、太平洋等股份制保险公司相继成立；2006年突破百家达107家，至2010年底已达到117家保险公司，其中寿险公司60家，财险公司52家，养老保险公司5家。但是在保险机构快速增长的同时，却没有改变国内保险市场一家独大的寡头垄断局面。多年以来，中国人民保险集团公司、平安保险集团公司、太平洋保险集团公司等几家大公司分割了国内市场80%以上的业务。