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审核前准备注意事项参考.ppt

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电子科技股份有限公司接受认证审核时，每一位员工需要做到的是什么？二.接受审核时应有的正常心态是什么？四.聆听时应注意哪些方面？六.回答问题时就注意哪些技巧？七.回答问题时应避免出现哪些现象？1.不使用或与质量体系无关的文件及记录；2.使所有执行的文件和保存的记录放到规定摆放的位置；3.各部门管理和使用的文件相对集中在各部门；4.质量记录相对集中在责任管理部门或文员处；5.进行中的记录按正常程序运作。九.审核前对一般工作人员的最基本要求？十.回答审核员时的基本点是什么？质量方针的含义:十二.公司环境方针要记住并理解?