医德医风岗前培训.ppt

江油市人民医院岗前培训（医德医风）卫生部“八不准”四川省卫生厅“五不准”绵阳市医疗机构执业“十严禁”绵阳市医务人员从业“十不准”江油市人民医院服务制度（二）人性化服务制度（三）首接负责制度（五）住院病人恳谈制度江油市人民医院对社会医疗服务承诺书为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。我院根据卫生部颁发的《医务人员医德规范》和卫生部“八不准”、四川省卫生厅“五不准”及绵阳市卫生局下发的《绵阳市医疗机构执业“十严禁”》和《绵阳市医务人员从业“十不准”》等规定，特向社会提出以下承诺，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督。一、拒绝收受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其他不正当利益。发现有企业或推销人员有上述行为的立即通报医院党总支。三、按照医院规定和程序介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等，拒绝收取回扣和提成。四、开药、仪器检查、化验报告及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。五、执行院务、科务公开，向社会公布收费标准、药品价格，尊重患者的选择权、知情权和监督权。六、根据患者病情，合理治疗、合理检查，合理用药，不搭车开药、搭车检查。七、礼貌接诊、文明待人、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥、刁难病人。八、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，绝不打击报复。九、认真执行国家有关药品集中招标采购政策，严格按合同采购中标药品，不使用假劣药品或过期失效药品。十、坚决抵制医药代表的促销行为，完善监督机制与手段，对有回扣行为的药品供应商要果断取消药品供应资格、限量销售等办法遏制药品回扣歪风的滋生蔓延。十一、爱岗敬业、廉洁行医、不徇私、公道正派、求真务实，急病人所急，想病人所想，努力提高医疗质量，全心全意为病人服务；对职工开展诚信教育，大力加强行业管理与行业作风建设。十二、对法定传染病疫情等突发公共卫生事件及时、真实向上级组织和卫生行政主管部门报告，不隐瞒、不缓报、不谎报。江油人民医院廉洁行医规定为进一步贯彻落实党的十七大精神。努力实现三个代表，切实加强我院的行风建设，旗帜鲜明地反对医药领域的腐败行为、实现“以病人为中心，服务人民，奉献社会”的办院宗旨，根据卫生部颁发的《医务人员医德规范》和卫生部“八不准”、四川省卫生厅“五不准”及绵阳市卫生局下发的《绵阳市医疗机构执业“十严禁”》和《绵阳市医务人员从业“十不准”》，结合医院工作实际，特作如下规定：一、本院的各级负责人和所有工作人员必须牢固树立人民医院为人民的思想，人民医院始终代表人民的利益，以白求恩、吴登云为光辉榜样，用高尚的职业道德和精湛的职业技能为病员群众提供优质服务，自觉抵制不正之风。二、全体共产党员、共青团员各级负责同志和所有职工都要以身作则，廉洁自律，拒绝“红包”，远离“回扣”，不开大处方、人情方、特别是党团员中层干部，既要发挥先锋模范作用，又要敢抓敢管，带头廉洁行医反对腐败行为。三、严格执行医疗收费标准。对于巧立名目乱收费或擅自提高收费标准者，作为非法收入的予以没收；对责任人和主管负责人按职工奖惩条例处罚，情节严重、影响恶劣的还将给予纪律处分。四、加强各种票据管理，严禁科室、个人不按规定出据有效票据私自收取现金，私设小金库，一经发现，除没收非法所得外，并处以十倍以上罚金，直至给予纪律处分。五、医院的所有工作人员，务必处理好国家、集体与个人三者之间的利益关系，识大体、顾全大局，严格执行卫生行政主管部门颁布的各类规章制度，严禁私自行医、购药、卖药。对在院外擅自行医者除按有关规定处罚外，自己承担引发的一切经济和法律责任。六、工作人员不准利用工作之便收受病人的“红包”“回扣”或贵重物品，凡利用病人住院、手术、检查之机索要（或暗示）钱物者，一律按有关规定从重处罚。七、工作人员不准利用职务之便“炒病人”、“开搭车药”、“搭车检查”和出具假诊断证明书。违反者除如数缴纳费用外、扣发应付费用五倍以上的罚款直至给予纪律处分，并作出书面检讨和向个人道歉。对出具假诊断书者，炒病人，按有关规定处罚，扣发一至三个月绩效，情节严重者给予纪律处分；触犯刑律者，送交司法机关处理。八、按照医院规定和程序介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等，拒绝收取回扣和提成。严禁使用回扣、提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽病人，如有违反，按医院奖惩条例进行处罚。九、有关部门岗位工作人员，不准在药品、医疗设备采购、基建、房屋维修等涉外工作中私自收取“回扣”和“好处费”；凡无法拒绝所收费用必须于24小时（节假日48小时）内上缴医院，作为对三无病人的补助，不得变相私分。凡隐瞒不报者，一经查实，概以索贿论处。十、严禁公款私借。私人借公