第章网络营销PPT课件.ppt

电子商务概论参考教材：参考教材：教材：主要参考网站:本章内容6.1营销与网络营销6.1.1市场营销6.1营销与网络营销6.1.1市场营销6.1营销与网络营销6.1.1市场营销6.1营销与网络营销6.1.1市场营销6.1营销与网络营销6.1.1市场营销6.1营销与网络营销6.1.2网络营销二、网络营销的范围6.1营销与网络营销6.1.2网络营销四、网络营销对传统营销的冲击1.网络营销对传统营销策略的冲击(1)对标准化产品的冲击--向不同的客户提供不同的商品(2)对品牌全球化管理的冲击--单一品牌和多品牌均有问题(3)对定价策略的冲击--不利于价格歧视的执行(4)对营销渠道的冲击--对中间商的作用会有影响(5)对传统广告障碍的消除--网络广告可以消除传统广告的障碍四、网络营销对传统营销的冲击2.对传统营销方式的冲击(1)重新营造顾客关系网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取新的顾客、留住老顾客、扩大顾客群、建立亲密的顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是最关键的营销课题。(2)对营销战略的影响在互连网的环境下，企业间的策略联盟是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成企业的合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是网络时代企业经营的重要手段。(3)对跨国经营的影响任何渴望利用因特网进行跨国经营的公司，都必须为其经营选择一种恰当的商业模式，并要明确这种新型媒体所传播的信息和进行的交易将会对其现存模式产生什么样的影响。(4)企业组织的重整五、网络营销不可能完全取代传统营销网络营销与传统营销是一个整合的过程，即使在今后可预见的很长的一段时期，网络营销和传统营销将互相影响、互相补缺和互相促进，直至到将来最后实现相互融合的内在统一。(1)到目前为止，在互连网上的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分，从电子商务市场的交易金额来看，仅仅占整个市场交易金额的一小部分。(2)作为在网上新兴的虚拟市场，它所覆盖的消费群体也只是整个市场中的某一部分群体，其它许多群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，例如各国的老年人和落后国家地区的消费者。(3)互联网作为一种有效的营销渠道有着自己的特点和优势，但许多消费者由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道，例如许多消费者习惯于在传统的商场里边购物带休闲而不愿意在网上购物(4)传统营销过程中的许多优点是网络营销所无法取代的，比如在商品的挑选上，传统营销比网络营销更具直观性。六、网络营销面临的问题1.产品质量保证、消费者隐私保护、信息安全等2.营销的效果较难衡量3.网络营销不一定降低企业交易成本4.网络营销受到电子商务发展环境的影响七、常用网络营销的方法体系6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略不同商品种类的互联网适应性6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.2网络营销产品策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略6.3网络营销的价格策略案例：亚马逊的网络营销差别定价一．概述营销渠道：提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，涉及信息沟通、资金转移、实物转移。网络营销渠道：是指借助于互联网，将产品从生产者转移到消费者的所有中间环节。网络营销渠道具有3大功能：1.订货功能：订货系统：为消费者提供产品信息同时方便厂家获取消费者的需求信息2.结算功能：结算系统：多种方式3.配送功能：配送系统：制约销售范围二、网络营销的渠道策略三、网络直接分销渠道网络直接分销渠道的方式：建立自己的网站在信息服务商网站上发布企业的信息网络直接分销渠道的优势：能够促成产需直接见面利用互联网的交互特性，网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接连接。相关服务的便捷性顾客可在网上定货和付款，然后就等着送货上门，方便了顾客生产者可以通过网络为客户直接提供售后服务和技术支持。网络直销渠道的高效性网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了