电信行业促销报告.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES11页第PAGE\*MERGEFORMAT11页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT11页电信行业促销报告经济全球化，使得各个国家的经济相互渗透、相互依存，各国经济与世界经济之间的联系具有不可分割性，世界经济正在从工业经济时代走向全球化的知识经济时代。经济全球化使中国电信产业面临着更大的竞争压力和挑战。中国加入WTO，而任何国家在WTO基础电信协议上签字后，电信行业就必须以“合理，透明、客观、公正”的原则开放本国电务网。这样，电信就由过去一直被认为是垄断的产业跃变为竞争行业，电信业务保证预定业务的所有供应者都能公平接人和利用公共电信网。政府管制逐渐放宽，竞争机制得以引入。竞争的全球化意味着中国电信要承受外国竞争的压力，要参与外国跨国公司竞争。中国作为一个拥有13亿多人口的发展中国家，自改革开放以来，随着人民生活水平的不断提高，!通信产品的需求急剧增加，通信市场潜力巨大，无疑成为国外众多在资金、技术、管理、人才方面有较大优势的通信企业竞争的重点。经济全球化带来的生产和商品国际化，进一步促进市场全球化和顾客全球化。随着市场的全球化，世界各国消费者的需求日益趋同，通信产业市场和消费更加明显。随着国内通信市场的国际化，我国通信企业必须加入国际通信的总体大循环，经受国际跨国通信巨头的挑战。所以，我国通信业特别是电信业要放眼全球，强化市场营销创新战略，才能在．未来的全球市场竞争中取得一席之地。一、我国电信市场竞争的特点和现状中国电信业实行改革、政企分开之后，形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、中国通信等五大主要电信企业，经营基本电信业务。他们各自的业务范围如表1所示。电信企业名称业务范围中国电信丰尊负责国内固定网络的运营和国际业务、数据业务，以及部分移动通信(小灵通)中国移动全权伍责移动通讯中国联通是一家全面型的电信企业，可以经营固定业务，也可以经营移动业务中国铁通丰要负责国内固定网络的运营以及国际业务、数据业务中国通信主要负责固定网络的运营通信以及数据宽带网络业务以上公司都可以为公众提供电信服务。另外，国内还有几家大型专用网络公司，它们分别是教育网、科技网、经贸部的经贸网。．近几年来，电信重组，引入竞争后市场竞争加剧，电信超前消费与用户可支配收入的矛盾较突出，使得电信资费成为社会关注的焦点。国内电信业步人平缓增长期，新兴电信企业市场份额逐步上升，新格局下电信竞争开始出现新特征：一是从网络竞争向服务竞争转变。由于电信运营业的特点，网络资源一直是运营商的核心竞争力，并由此构成了电信市场竞争格局。一系列资源(包括网络资源、号码资源等)进行重新分配，这种资源的重新配置构成了每一次市场格局的变化。分拆与重组，不仅是网络资源的重新配置，也是业务牌照、用户资源的重新布局。但一旦完成这种配置后，在新的市场格局下，特别是在各大运营商资源与实力接近的情况下，服务竞争就显得尤为重要。二是竞争与合作向多领域渗透。电信业务价值链的演变使运营商的竞争与合作日益向多领域渗透，与外国运营商的战略合作以及资本合作，与虚拟运营商、增值服务商、内容提供商以及厂商合作，共同刺激用户需求，尽快形成自身的优势和核心竞争力，以在综合实力上拼垮竞争对方，或使竞争对手减少。三是非完全竞争向完全竞争转变。在新格局形成之后，尤其是当新电信和新网通成立之后，六大电信运营商的市场结构将分散，改变过去企业既受市场指挥，更受政府指挥的状况，运营商将从非完全意义上的市场竞争主体向真正的市场主体转变。相应的政策法规、监督机制会更加完善，政府的作用从企业业务的参与者转变为竞争环境的营造者和企业的监督者，市场竞争将由非完全竞争转向完全竞争。四是大客户成为竞争焦点。大客户是运营商重要的收入和利润来源，大客户对电信运营公司业绩影响十分显著，因此各家运营商都将争夺大客户作为竞争的焦点。在激烈的电信市场竞争中，运营企业的不规范行为显得日趋突出，尤其是此起彼伏的不规范的价格战已成为市场运行中最突出的问题。各家运营企业竞相使出招术，陷入无力自拔的不规范价格战的恶性循环中。我们知道，企业运用价格杠杆在市场上逞强争胜，实现利润本无可非议，但一味置国家利益不顾，不断违反国家电信资费政策，不规范操作，乱打“价格战”，久而久之，就成大问题。当前，不规范的“价格战”的主要表现为：(1)相互串通，订立价格联盟，损害其他经营者或者电信用户的合法权益；(2)对其他经营的不同业务进行不合理的交叉补贴；(3)在提供相同的电信业务时，对具有同等交易条件的电信用户或者其他经营者实行价格歧视；(4)擅