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项目管理基础Ａｇｅｎｄａ为什么要进行项目管理?项目管理基础项目管理基础谁需要学习项目管理你是哪种项目经理合格的项目经理项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础项目管理基础Ａｇｅｎｄａ实施支持体系Ａｇｅｎｄａ项目实施流程项目实施流程项目实施流程－启动阶段项目实施流程－开发计划阶段差异和需求分析提出需求需求响应项目实施计划确定－基线计划分三个步骤数据和程序准备系统准备人员及管理准备数据和程序准备本地数据准备程序本地化开发系统参数配置系统准备系统安装部署系统测试人员及管理准备新工作规程系统切换预案应急预案最终用户培训项目计划和管理项目实施流程Ａｇｅｎｄａ项目内部启动任命项目经理前期文档交接（招投标文档，合同等）定义项目实施范围（范围说明书）了解用户:概况/期望/限制性前提实施管理计划范围管理计划进度管理计划沟通管理计划人力资源管理计划风险管理计划质量管理计划范围管理计划项目范围说明书WBS交付物管理计划WBS(WorkBreakdownStructure)反映项目范围是进度估算、成本估算、风险分析的基础方法将项目范围不断分解细化MECE(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive)“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分，不可重迭“完全穷尽”则意味着全面、周密范围管理计划WBS整个项目项目分期各期的主要交付物完成主要交付物的步骤和子交付物完成交付物的具体活动范围管理计划某项目一期：门诊系统建卡、挂号、门诊收费、门诊医生工作站、门诊药房、检验、检查预约及报告二期：住院系统住院处、住院医生工作站、护士工作站、住院药房PACS1范围管理计划项目实施周期启动计划实施上线WBS辞典项目实施流程－启动阶段范围管理总计划：项目合同、协议项目范围说明书WBS及WBS辞典项目交付物管理计划项目进度管理计划以WBS为基础任务历时估算任务间的依赖关系约束条件（时间、设备、人力资源）关键路径，要留出一定的缓冲时间要注意听取客户意见不要期望完美无缺，调整是必然的项目进度管理总计划：项目主进度计划分项项目详细进度计划客户配合事项进度计划项目进度管理计划客户配合事项进度计划沟通管理计划项目沟通模式：沟通模式图项目会议计划项目报告计划项目会议计划项目实施流程－启动阶段项目实施流程－启动阶段项目实施流程－启动阶段项目实施流程－启动阶段优先级项目实施流程－启动阶段采购管理计划项目实施流程－启动阶段成本管理计划采购成本内部成本谢谢！