《打造高绩效团队》PPT课件.ppt

团队与团队沟通团队的力量团队存在的价值——应变与创新团队的基本概念团队人员基本要素团队作用工作群体与工作团队的对比团队的五大关键特征团队的几种常见类型团队运作的16个角度目标的ＳＭＡＲＴ法则团队成员的个性结构团队的角色结构团队成员的能力团队文化工作价值观尊重尊重帮助我们珍视不同的意见欣赏每个人的独特品质。通过尊重，我们可以发掘每个人的最大潜能。信任信任是放手让员工承担并尽情发挥的基础。如果你信任某人并且公开这种信任，那个人会把山夷平来证明你是对的。谦逊谦逊的意思是你并不一定永远是正确的--你没有一切问题的答案--而且，你也知道这一点。你并不比和你一道工作的下属缺少人性，而且你也不介意向他们请求帮助。高标准高标准是五个要素中的支柱。信赖、尊重和信任别人，并且谦卑，都是为了使人能以高标准回报，缺少其中的任何一项都将对你、对雅芳和对那个人不公平。团队发展的阶段如何建立优质高效团队团队精神团队精神的主要表现如何营造团队精神？团队精神的培养团队领导领导力与管理的重点差异团队领导与传统领导差异团队领导人团队的规范团队中的个人成长解决问题的莱尔斯步骤（七步法）团队中的团队提升团队核查表讨论1：讨论2:团队角色与组织角色的差异团队角色分析团队角色自律型-实施者客观型-协调者挑战型-塑造者独立型-播种者社交型-倡导者分析问题---有才能性格内向---不善交际评估各方面看法以便团队做出慎重的决定深思熟虑---做决定很慢冷静、挑剔、客观---不搀杂感情因素和个人看法---一个强硬的战术批评家不具备独特的创造性或灵感，但是稳定对团体不敏感协作型-团队工作者实干型-完成者专家团队角色的启示团队角色的启示注意事项建议思考以下问题结束语团队协作与沟通“我可以，你不行”模式猜猜他们想让你做什么？关于沟通沟通的前提沟通的种类按沟通的方向及渠道分类纵向沟通的原则横向沟通的原则沟通六要素高效沟通三原则沟通的三个环节沟通的障碍及改善对待冲突的五种方法沟通中的致命过失无效沟通造成的负面影响给与正确的信息收集正确信息身体语言口头语言文字语言谢谢大家