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1.1改善活动的程序(QC结构)1.2问题解决型的程序1.3QC七大工具1.4新QC七大工具1.5以往NHC资料点评●QC结构的选择选定主题选定主题选定主题选定主题选定主题选定主题管理项目:5W2H选定主题选定主题■进行问题解决时得程序1.3QC七大工具·QC常用手法(QC工具)车型1.3QC七大工具1.3QC七大工具特点■看法特点■事例特点1.3QC七大工具1.3QC七大工具5.5管理图的识别方法异常特点按机械·材料·作业方法等对特性(結果)进行分组,通过比较以找出其异常的发生原因。1.3QC七大工具1.4新QC七大工具1.4新QC七大工具■各QC手法是在解决问题的哪个步骤上被应用的?◎=非常有效○=有效讲解结束