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第七章配送与配送中心管理第一节配送概述(一)王之泰教授定义2、从配送的实施形态角度,配送是按用户要求,在配送中心或其它物流结点进行货物配备,并以最合理方式送交用户。有5要点:(二)《物流术语》在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。配送概念的理解二、配送的发展(二)国外三、配送的意义与作用四、配送的种类(二)按物品品种、数量不同(三)按配送时间、数量不同(四)按配送企业的业务关系分类五、配送的基本环节配送与送货的区别项目配送与物流的区别第二节配送中心概述配送中心:从事配送业务的具有完善的信息网络的场所或组织,应基本符合下列要求:(1)主要为特定的用户服务;(2)配送功能健全;(3)辐射范围小;(4)多品种、小批量、多批次、短周期;(5)主要为末端客户提供配送服务。物流中心(LC:logisticscenter)分拨中心(distributioncenter)二、配送中心的作用(优点)三、配送中心的分类(二)按物流设施的归属和服务范围分类(三)按服务范围和服务对象分类(四)根据所处理或经营的货物种类分类四、配送中心的功能及作业流程(二)配送中心的作业流程2、特殊流程第三节配送中心选址配送中心的选址先考虑合适的地理区域,然后确定具体的地点,如果是制造商型的配送中心,应以接近上游生产厂或进口港为宜;如果是日常消费品的配送,则宜接近居民生活社区。选择配送中心地址时,要充分考虑客户的分布、供应商的分布、交通条件、土地条件、自然条件、政策条件、人力资源条件、竞争条件等,对这些条件从整体进行平衡和分析,既考虑宏观,又兼顾微观,最终加以确定。二、配送中心对场地的要求三、配送中心的选址(一)配送中心选址的原则(二)配送中心的设施规划1.合理布置的目的2.设施规划与设计的原则(3)从宏观(总体方案)到微观(每个部门、库房、车间),又从微观到宏观的过程。例如,布置设计要先进行总体布置,再进行详细布置。而详细布置方案又要反馈到总体布置方案中去评价,再加以修正,甚至从头做起。(4)减少或消除不必要的作业流程,这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一。只有在时间上缩短作业周期,空间上少占容积,物料上减少停留、搬运和库存,才能保证投入的资金最少、生产成本最低。(5)重视人的因素。作业地点的设计,实际是人——机环境的综合设计。要考虑创造一个良好、舒适的工作环境。(三)配送中心选址方法(单一配送中心)1、因素评分法使用因素评分法选址的步骤影响因素此种方法存在的问题为了解决这个问题,可将每一因素的分值根据权重来确定,而权重则要根据成本的标准来确定,而不是根据成本值来确定,这样就把相关的成本考虑进来了。2、数值分析法使dH/dx0=0,dH/dy0=0成立的(x0,y0)地点案例需要地和工厂解:(2)再按照P1(8.2,7.9)计算新的地址(3)再按照P2(8.3,7.8)计算新的地址2、与工厂直运成本比较3、重心法还可以应用在其他方面,如:一、配送路线确定的原则确定配送路线一般可采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的经验方法进行定量分析与定性分析。但对复杂的配送路线的确定最好是利用线性规划的数学模型转换成计算机程序软件求出最优配送路线方案。但无论采用何种方法,首先必须明确试图到达的目标以及实现此目标的各种限制因素(即客观约束条件),才能找出最佳合理方案。(一)确定目标1、效益最高2、成本最低3、路程最短4、吨公里最小5、准时性最高6、运力利用最合理7、劳动消耗最低(二)确定配送路线的约束条件二、确定配送路线的方法(一)经验判断法该方法的质量取决于决策者对运输车辆、客户的地理位置与交通路线情况掌握程度和决策者的分析判断能力与经验。优点:运作方式简单、快速、方便。缺点:缺乏科学性,易受掌握信息的详尽程度限制。适用于:通常在配送路线的影响因素较多,难以用某种确定的数学关系表达时,或难以以某种单项依据评定时。(二)综合评分法例:某配送企业设立配送路线方案评价10项指标。每个评分标准分为5个档次并赋不同的分值,即极差(0分)、差(1分)、较好(2分)、良好(3分)、最优(4分),满分40分,然后在表上为配送路线方案评分,根据最后的评分情况,在各个方案之间进行比较,最后确定配送路线。如下表所示为对一配送路线方案进行评分的情况。表中的路线方案得分为32分,为满分(理想方案)的80%,各项平均得分为3.2分。总分4+4+2+3+3+3+4+4+3+2=32序号(三)数学计算法1、扫描法(thesweepmethod)2、节约法(thesavingsmethod)节约法的基本思想节约法的步骤如图所示有一配送模型,P为配送中心,A~J为配送点,括号内数字为配送量(吨),连线旁数字为两点间距离(