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2013届本科生毕业论文学号:090601050331成绩:ZY公司绩效管理体系优化研究院系:经济管理学院专业:工商管理姓名:李阳指导教师:刘雪梅二0一三年三月PAGEIV毕业论文诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文《ZY公司绩效管理体系研究与优化设计》是本人在指导老师的指导下,独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。毕业论文作者签名:年月日摘要绩效管理已经成为国内外企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措,但在企业管理实践中,尤其是在国有企业管理实践过程中还存在不少问题,严重制约了企业绩效管理水平,削弱了企业的战略执行能力。本文通过为河南ZY机械制造公司设计新的绩效管理体系来展现企业战略执行的轨迹。主要内容如下:第一,分析ZY机械制造公司内外部环境及现行的绩效管理体制,指出设计新的绩效管理体系的必要性和迫切性。第二,介绍平衡计分卡和关键绩效指标这两个概念。第三,在明确部门和岗位职责的基础上将企业级的目标和指标层层分解,建立部门和岗位的关键绩效指标和标准。第四,通过员工绩效计划建立,绩效计划实施,绩效结果评估和绩效反馈和改进四个过程实现部门和企业目标,并不断提升和循环,从而完成企业远景战略。本文所使用的工具包括平衡计分卡,关键绩效指标法,目标分解矩阵、鱼骨图法、工作产出图、各种量表以及绩效和薪酬关联矩阵等,这些工具都有力的支持了ZY机械制造公司的绩效管理体系的建设。【关键词】企业战略绩效管理平衡计分卡关键绩效指标AbstractMostbusinessenterpriseshaveownstrategy,butonly10%cancarryouttheirstrategy.Thekeyproblemisthatthemethodoftheperformanceandthemeansofthesupervisionsafterstrategicestablishmentareabsentinmostcompanies.Itisbestwayofperformancemanagementaccordingtothestrategictoresolvetheproblem.Thefirstchapterofthethesisintroducesthepositionandimportanceofperform-ancemanagementinbusinessmanagement.ThesecondchapterintroducestwomethodsTheBalancedScorecard(BSC)andKeyPerformanceIndicator(KPI).ThethirdchapteranalyzesthepresentsituationtheproblemandthekeypointoftheperformancemanagementofZYMachineManufacturingCompany.ThefourthchapterintroducesindetailhowtosynthesizethetwomethodstoconstructtheperformanceindicatorsystemofdifferentlevelandtheprocessofperformancemanagementinZYcompany.【Keywords】CompanyStrategyPerformanceManagementTheBalancedScorecard(BSC)KeyPerformanceIndicator(KPI)目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYP