【2022精编】ZY公司绩效管理体系优化研究课程.docx

2013届本科生毕业论文学号：090601050331成绩：ZY公司绩效管理体系优化研究院系：经济管理学院专业：工商管理姓名：李阳指导教师：刘雪梅二0一三年三月毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文《ZY公司绩效管理体系研究与优化设计》是本人在指导老师的指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。毕业论文作者签名：年月日摘要绩效管理已经成为国内外企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措但在企业管理实践中尤其是在国有企业管理实践过程中还存在不少问题严重制约了企业绩效管理水平削弱了企业的战略执行能力。本文通过为河南ZY机械制造公司设计新的绩效管理体系来展现企业战略执行的轨迹。主要内容如下：第一分析ZY机械制造公司内外部环境及现行的绩效管理体制指出设计新的绩效管理体系的必要性和迫切性。第二介绍平衡计分卡和关键绩效指标这两个概念。第三在明确部门和岗位职责的基础上将企业级的目标和指标层层分解建立部门和岗位的关键绩效指标和标准。第四通过员工绩效计划建立绩效计划实施绩效结果评估和绩效反馈和改进四个过程实现部门和企业目标并不断提升和循环从而完成企业远景战略。本文所使用的工具包括平衡计分卡关键绩效指标法目标分解矩阵、鱼骨图法、工作产出图、各种量表以及绩效和薪酬关联矩阵等这些工具都有力的支持了ZY机械制造公司的绩效管理体系的建设。【关键词】企业战略绩效管理平衡计分卡关键绩效指标AbstractMostbusinessenterpriseshaveownstrategybutonly10％cancarryouttheirstrategy．Thekeyproblemisthatthemethodoftheperformanceandthemeansofthesupervisionsafterstrategicestablishmentareabsentinmostcompanies．Itisbestwayofperformancemanagementaccordingtothestrategictoresolvetheproblem．Thefirstchapterofthethesisintroducesthepositionandimportanceofperform-ancemanagementinbusinessmanagement．ThesecondchapterintroducestwomethodsTheBalancedScorecard(BSC)andKeyPerformanceIndicator(KPI)．ThethirdchapteranalyzesthepresentsituationtheproblemandthekeypointoftheperformancemanagementofZYMachineManufacturingCompany．ThefourthchapterintroducesindetailhowtosynthesizethetwomethodstoconstructtheperformanceindicatorsystemofdifferentlevelandtheprocessofperformancemanagementinZYcompany．【Keywords】CompanyStrategyPerformanceManagementTheBalancedScorecard(BSC)KeyPerformanceIndicator(KPI)目录第1章绪论11.1研究背景及选题意义11.2本文研究思路1第2章绩效管理综述32.1绩效管理概念及要素32.2绩效管理与绩效考核32.3绩效管理的意义42.4绩效管理的战略地位4第3章主要绩效管理工具与技术63.1关键绩效指标(KPI)63.1.1关键绩效指