高绩效工作对知识型企业关系的实证研究.docx

高绩效工作对知识型企业关系的实证研究摘要在知识经济时代，人力资源的价值成为衡量企业核心竞争力的标识，由此决定了以知识员工为主体的知识型企业将在经济和社会发展中占据主导地位。知识经济的到来，国家自主创新发展战略的确定，一方面给以创新为命脉的知识型企业带来了迅速发展的大好良机，另一方面也给企业带来了严峻的挑战。知识型企业如何建立高绩效工作系统，以及如何完善其对企业绩效的作用机制，以充分发挥知识员工的创新才能，构建企业的核心竞争优势，获得可持续发展，这对促进国民经济的发展与增强我国的国际竞争力都具有举足轻重的作用。本文研究了某工程公司的中国区域内企业的知识型企业中高绩效工作的形成过程，该公司的人力资源价值针对核心竞争力所存在的不同左右规律。采用文献探讨过往学者对员工满意度和知识型企业的研究，基于对人力资源实践、知识管理能力、企业绩效的问卷系统开发，以及从323份问卷调查获取数据，并将通过17对所获得的数据进行分析，与此同时，通过对高管团队的访谈中获取其高绩效工作和知识型企业之间的规律认识。实证检验的结果表明：论文提出的理论模型在整体上得到了验证，在提出的高绩效上作系统三个假设，并相继得到验证。总体而言，论文研究达到了预期目的，通过对各假设意义的深入探讨，对以往研究中的一些观点从不同角度进行了实证，也得到了一些自己的新观点。关键词：高绩效，知识型企业，知识管理,a,,,,,a,'s,,'sa.,'s,'s,,,323,17,.:a,,,,,,.:，，目录致谢摘要绪论11.1研究背景11.2企业简介21.3研究目的与意义21.4研究问题21.5名词解析3文献探讨62.1国内学者观点62.2国外学者观点72.3文献评述10研究方法113.1样本选取113.2研究框架123.3研究步骤123.4研究工具123.5研究方法一三第四章结果与讨论164.1调查问卷统计数据结果164.2变量度量174.3样本检验一八4.4信度与效度分析274.5测量模型的检验294.6整体模型拟合检验34第五章研究结果讨论405.1研究结论405.2管理建议405.3未来研究的方向42附录一:调查问卷49附录三:访谈同意书54附录四：访谈记录155附录五：访谈记录256附录六：访谈记录357附录七58图之目录图2.1，价格、质量、价值的手段——目的链模型.........................................12图2.2，多阶段服务价值模型………………………………………………………………………………一三图2.3，一般的价值链模型…………………………………………………………………………………一三图3.1理论框架与假设模型………………………………………………………………………………17图3.2研究步骤……………………………………………………………………………………………20图4.1调查问卷发放及回收地区分布图…………………………………………………………………23图4.2问卷调查受访者的年龄构成………………………………………………………………………24图4.3问卷调查受访者的年龄构成………………………………………………………………………25图4.4问卷调查受访者文化程度…………………………………………………………………………26图4.5问卷调查受访者对印刷设备熟悉程度…………………………………………………………27图4.6问卷调查受访者使用该印刷设备年限分布表…………………………………………………28图4.7问卷调查受访者所在企业的