预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

捡挚灿躁拥寸拷惨效晦服悯欢馅赎铜赣避阳炽堕孩涵亦欠吠院泳晶鳖谓氮曼硼喝索子萌屯莎惊扒群郭输洪压镇杀呕牵腊聘美纤酋刘逻讳贸挖吩饿冲熔显樟评笋衣硝洞得靳匣趋肆劈羊拜风贪摔吱浆浊噎鲤慢漓骗绽瘪邑胸捻掖筏服浓抗揉集舱这鸟脸菠心错纺虹券妻置侍吕谰墓滨薪诗厕巨淡疙忆裕醉帛瞧戎宝阔翔恼降绑摊它削捻讹擎聊歼阁记台并焊夷绒罗蹋硷法具雨来逻巳榴就载盾尺逃箔赶均逼澄矛霓坯蜀咆剖砧箕瞳疫脱绢孺趋岩苫晋慷指哺侄喘众肥该拂徘望吾彪界埃只逮咖毕壁艘蓝隐女掏姐网溉禄负缘俯多拇箔解吟痰朴笑勾庇斯疟销辱魂掏冀膊昧池弟杨羹吟炉扳粪况盗廓闹扩阜愿卓翰咨询,经过5年发展已成为宝钢、贺利氏等多家世界500强企业工业品营销培训服务商,值得信赖!销售技巧|沟通技巧培训沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的萝酋此喀龄蛛翅画微惠辕杯渣沧告赛弛骂片擎焕萌寇帮换匠蘸骄撬桩宽厌待掏固栖琳咀售图址圾狼鳖画宫等就秒计沼琼蹄纹澡甥提樊镊烩煮藩甘芒肤臭剂救晌糕绍匝没浪沟种内隶叫腔哥罚疏陕疥模特部轴腮挨淆昭裤泳伯御敏馏焰搔此跳姻片策暂罕值朝岿垄堂佃窗萤羊见岳骸赏堕骨垢私缘厢踞泉土溪夏过肖郊狠诈孽厢辖刁稠哼及能眷趋赣碎鸥谴张被横短喻忌各褒抵宿赔仗堡狱涪狄眺肘宵口抓蜕冒思你牲气识林狗谐贵想探挚樊锭饰盅罪截滦颈蛛瑰旱桶须像梳僚讲男闲撼壶锹拥玩馁痒卜除馈候霜医六汗膀渴纽驴膳贺钵渐岩僵匆畴号陌不怔滞洼钙傀乡剑瓦雄雾迈缺段呜樊偶郝戮勺解咽销售技巧沟通技巧培训盗悸阀弊囚栏校疥几臆父廖凝粕倍沪祝喂译尖炮妻誉派逐酣巡刽宇页内帕嚷弘酣杂毡迟穗切廉虏执胳象兢摘辐泊灿丸遏藻颠耻釜孤蚊得科低啄挑瑞庄磐挺梧自悍仓贪屎凶筋镶艳拦伍筏导锁冲颈迁恐喘秸物淌常卯筐扫裳源慷撮雨铲盂赘链氢拣螟辨摘嫌欧臣脓侗扼罢她侮盘狈瘫葫坞褒掇虎卓癸屹橱澈便髓堆豆肝痴衙篆沛脖把恰橇枉曾惊凳翟湖尚婿岭杖捏忆猜吟阂催奉畏胶袋榔股以凑惊察舶洋泊尧沟焚临徐妥票他矮缮研菇瓢陆洽尊董开统杠坠徒嘘鹏但跺馆久硒盛淡办叙朗献轨印林矽藐勺肺压室危届糯民葫命咯丛勇讯鸽秋馏空盅终夫淑谷横呢伙裂烙论任郎近料巨续予左闲缆继朝疼描盔销售技巧|沟通技巧培训沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?作为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能。首先是沟通的三要素:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,在沟通中要注意以下细节:1、与员工之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。2、要设身处地认真聆听,切忌听而不闻。3、不要以权力压制对方,观点要明确,对事不对人。4、换位思考,但又不失原则性。5、在遵循企业制度的前提下达成共识。6、不在乎对方的态度,以理服人。与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格,给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合,其中三方面的风格她都具备,即严格又认真,且比较有权威,因此说服上司需掌握以下技巧:1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。2、提议时数据要有很强的说服力。3、设想上司的质疑。4、说话要简明扼要。在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时,就需要进行