行业客户信息化需求分析ppt课件.ppt
胜利****实阿
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客户需求的发掘与诊断目录完成心愿拿走担忧“我信任你,但是我没有需求!”不认为需要产品导向的销售需要的不一定都能得到把客户担心的问题放在首位,而且把他们担心的一项项内容数据化,最后提供的解决方案也是“对症下药”,“药量”科学合理;易获得客户的尊重,客户觉得我们是站在他们的立场考虑问题,一旦购买不会轻易退保,而且喜欢把这种服务方式与朋友分享,索要转介绍比较容易。需求导向的销售,是通过帮客户梳理其生活中关心的各种财务问题,了解他们的需求,并激发出寻求解决方案的意愿。客户在没有正确意识到自身风险和财务问题时,是不