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商务智能与数据科学商务智能与数据科学ppt课件大纲第二部分商务智能与数据科学商务智能概论什么是商务智能？商业智能——Gartner什么是商务智能？企业苦恼:淹没在数据中;不能制定合适的决策!数据的大量积累，需求的多样性而发展起来。“决策”一词的英语表述为decision-making，意思就是作出决定或选择。优化后自动化（请注意先后顺序）的商务流程反过来也会促进商务智能的发展。--人工智能之所以仍用“企业”是为保持与“商务”的一致性。--存储器价格飞快下降各行各业，包括非企业性机构，比如政府部门、教育机构、医疗机构和公用事业等，都应该而且能够利用商务智能。信息：上季度产品A华东地区销售额比去年同期减少了25%。人类基因工程中超过3.信息（Information）--存储器价格飞快下降--存储器价格飞快下降--人工智能智慧：应对的行动方案可能有多种，但（战略）选择哪个靠智慧。结构化——结构化的数据主要是指储存于各个交易系统背后的关系型数据库中的数据，通常都是以表格的形式存在和展现的。更大,更便宜的存储器商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团（GartnerGroup）提出，加特纳集团将商业智能定义为：商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。收集数据管理和分析数据结构化与非结构化数据商务数据和信息商务智能的目的商务行动与商务流程商务绩效综合竞争力商务智能软件发展前景Gartner发布商务智能魔力象限Gartner发布客户数据挖掘魔力象限数据、信息与知识数据（Data）信息（Information）知识（Knowledge）信息（Information）知识（Knowledge）与智慧（Wisdom）TheDataInformationKnowledgeandWisdomHierarchy(DIKW)示例管理与管理系统决策与信息国民经济和社会的信息化数据分析与挖掘数据分析与挖掘概况数据分析与挖掘概况数据分析与挖掘概况商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。例如，水的温度是100℃，礼物的重量是500克，木头的长度是2米，大楼的高度时45层。“信息化”和“发展软件产业”有许多预测机构和名人都看好数据分析技术对未来科学技术的影响，对市场所占有的份额有乐观的估计。Gartner发布客户数据挖掘魔力象限--机器学习数据泛指对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系的抽象表示，以适合于用人工或自然的方式进行保存、传递和处理。Intelligentdataanalysishasitsoriginsinvariousdisciplines.每时每刻，我们身边都充满了各种各样的数据。--存储器价格飞快下降AT&T公司，1亿电话用户，每天3亿次的呼叫特征数据新的商务智能概念纳入了非结构化内容的分析，但是非机构化的内容的管理仍然主要是通过文件管理和内容管理（DocumentManagement&ContentManagement）软件来进行的。新的商务智能概念纳入了非结构化内容的分析，但是非机构化的内容的管理仍然主要是通过文件管理和内容管理（DocumentManagement&ContentManagement）软件来进行的。--数据库与数据仓库CRM(客户关系管理)，BI（商务智能），（信息）管理系统：数据处理系统、检索系统、计算机辅助系统、管理信息系统MIS、办公自动化系统OA、决策支持系统DSS、知识管理系统KMS等。分析性ERP、CRM、SCM。现代数据分析的特点技术驱动智能数据分析（1）智能数据分析（2）智能数据分析（3）数据科学的构成感谢观看