公司各岗位工作标准.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：小车司机工作标准序号项目标准一出车1、经办公室通知方可出车，未经办公室安排不得以任何理由随便出车。2、由矿出发，接到出车通知后5分钟内准备好车辆。早上接领导回矿，如无特殊情况早6：30发动车等候。下午送领导回平阴，如无特殊情况，5：00准时发动车等候。3、其他情况出车，在领导出发10分钟前准备好车辆。4、出车要带齐驾驶证、行驶证、保险证等证件及有效年检标志。5、出车前不得饮酒，长途出车前应保证8小时睡眠时间。6、经主任允许，办公室小车司机之间可以交换驾驶，除此以外，严禁将车交与他人驾驶（特殊情况除外）。7、严禁私人私自用车。无特殊情况，请假不得带车。8、出车时不得捎带非允许乘坐人员，不得在通勤途中停车载人。二行车1、行车前应检查轮胎、刹车、灯光、油水位、仪表、转向等，起步前应观察周围情况、车辆门窗是否关好、所有成员是否坐稳。以上确认安全后方能开车。2、严格执行公路限速规定和交通规则。上下班途中车速应保持在80公里以内，遇雨、雪、雾天气及路滑情况，应减速行驶，一般保持在40公里内的速度。高速公路行驶不超过120公里，城镇道路不超过70公里，城市道路不超过50公里。3、行驶中的前后车距应保持在200米以上。4、超车时应观察前后左右情况和前面车辆的速度，确认能够超车时从超车道超车。5、行车途中不得做与乘坐人员交谈等分散精力的事情，不得拨打手机，需接听电话应停车。6、长途行车应每行驶200公里休息一次，休息时间不少于10分钟。遇有困顿情况应向乘坐人员申请及时休息。三驻车1、家属区内一律停放车库，车库落锁。无特殊情况，不得将车辆放置在其他区域过夜。2、在矿应在车库或停车区内停放，头东尾西，所有车辆车头在一条线上，车库关闭。3、未放车的车库应保持关闭。4、驻车后应检查确认车辆电源是否完全关闭。5、在外驻车应停放安全位置，司机一般不离开车辆，需要离开时应检查门窗是否锁好。6、出发回矿后10分钟内向办公室回报。四维修1、按车辆保养规定对车辆及时保养。一般每5000-7000公里保养一次，轮胎每50000公里更换一次。2、车辆需要维修应提前5天书面申请，申请应写明总行驶里程、保养行驶里程、更换的配件、费用预算、维修地点。3、维修后应试车，保证没有维修漏项。4、维修费用一次一报销，开具增值税发票和维修清单，维修7天内结算完毕。5、维修更换的旧配件应带回公司存放到车库。6、车辆年检前两天准备好年检手续及车辆完好的年检内容。及时审验驾驶证。五卫生1、每次出车前检查一次车辆卫生，每次停车后打扫一次车辆卫生。保持车内外清洁，外表、内饰、座椅无污迹，轮胎不沾泥水。2、车库每开启一次打扫一次，保持整洁、无积尘，库内物品摆放整齐、无杂物。3、每天早上回矿首先对办公室卫生区进行清理。4、厕所、涮洗室使用一次全面检查一次，并清理一次。六服务1、出发时为领导做好服务工作，保护好车内和领导财物，保持与带车人员联系，当好助手。夏天和冬天提前5分钟开启空调。2、在外就餐，如有部门人员跟随，不得参与结账事宜。公司领导就餐费用一次一结一报销，不得积攒，不得混入其他发票之中。3、带烟酒等接待用品出发招待，应在第一次回矿时将未用完的如数交回，不得浪费。4、在值班室做好对外来司机的接待。不得与其他单位司机谈及公司BaoMi问题。七值班1、无出发任务，应在值班室值班、学习或帮助办公室做好值班、接待及卫生工作，需要休息的到休息室休息，不得在值班室内打牌。离开值班室应向办公室说明去向。2、救护车司机做好24小时值班工作，做到随叫随到。大班期间离开值班室必须给办公室请假，说明事由及x，大班以外的时间，若1小时以下离开值班室要同调度室请假，1小时以上离开值班事要同值班领导请假，并说明事由及x。3、救护车司机严禁私自回家或长时间离开值班室，请假回家要找好替班人员，并向值班领导说明。回矿第一时间消假，并向主任说明情况。遇值班人员晚间安排出车第二天应在第一时间回报.4、手机随时携带并保持开机。5、保持值班室内整洁、清洁。6、出发时不能规定时间返矿的，应要求用车人员提前60分钟与办公室电话联系；下午下班前不能返矿的，要于下午4：30分同办公室联系一次。接待服务工作标准序号项目标准一迎客1、对待来客或接听电话要使用“您好、欢迎、请进、请坐、请稍等、谢谢”等文明用语。2、重要客人要迎到公司大门，一般客人到办公楼下迎接。3、引导客人到楼上，首先将来客让到接待室或办公室，拿烟、沏茶或让水果，然后问情来客事