公司各岗位工作标准.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：小车司机工作标准序号项目标准一出车1、经办公室通知方可出车未经办公室安排不得以任何理由随便出车。2、由矿出发接到出车通知后5分钟内准备好车辆。早上接领导回矿如无特殊情况早6：30发动车等候。下午送领导回平阴如无特殊情况5：00准时发动车等候。3、其他情况出车在领导出发10分钟前准备好车辆。4、出车要带齐驾驶证、行驶证、保险证等证件及有效年检标志。5、出车前不得饮酒长途出车前应保证8小时睡眠时间。6、经主任允许办公室小车司机之间可以交换驾驶除此以外严禁将车交与他人驾驶（特殊情况除外）。7、严禁私人私自用车。无特殊情况请假不得带车。8、出车时不得捎带非允许乘坐人员不得在通勤途中停车载人。二行车1、行车前应检查轮胎、刹车、灯光、油水位、仪表、转向等起步前应观察周围情况、车辆门窗是否关好、所有成员是否坐稳。以上确认安全后方能开车。2、严格执行公路限速规定和交通规则。上下班途中车速应保持在80公里以内遇雨、雪、雾天气及路滑情况应减速行驶一般保持在40公里内的速度。高速公路行驶不超过120公里城镇道路不超过70公里城市道路不超过50公里。3、行驶中的前后车距应保持在200米以上。4、超车时应观察前后左右情况和前面车辆的速度确认能够超车时从超车道超车。5、行车途中不得做与乘坐人员交谈等分散精力的事情不得拨打手机需接听电话应停车。6、长途行车应每行驶200公里休息一次休息时间不少于10分钟。遇有困顿情况应向乘坐人员申请及时休息。三驻车1、家属区内一律停放车库车库落锁。无特殊情况不得将车辆放置在其他区域过夜。2、在矿应在车库或停车区内停放头东尾西所有车辆车头在一条线上车库关闭。3、未放车的车库应保持关闭。4、驻车后应检查确认车辆电源是否完全关闭。5、在外驻车应停放安全位置司机一般不离开车辆需要离开时应检查门窗是否锁好。6、出发回矿后10分钟内向办公室回报。四维修1、按车辆保养规定对车辆及时保养。一般每5000-7000公里保养一次轮胎每50000公里更换一次。2、车辆需要维修应提前5天书面申请申请应写明总行驶里程、保养行驶里程、更换的配件、费用预算、维修地点。3、维修后应试车保证没有维修漏项。4、维修费用一次一报销开具增值税发票和维修清单维修7天内结算完毕。5、维修更换的旧配件应带回公司存放到车库。6、车辆年检前两天准备好年检手续及车辆完好的年检内容。及时审验驾驶证。五卫生1、每次出车前检查一次车辆卫生每次停车后打扫一次车辆卫生。保持车内外清洁外表、内饰、座椅无污迹轮胎不沾泥水。2、车库每开启一次打扫一次保持整洁、无积尘库内物品摆放整齐、无杂物。3、每天早上回矿首先对办公室卫生区进行清理。4、厕所、涮洗室使用一次全面检查一次并清理一次。六服务1、出发时为领导做好服务工作保护好车内和领导财物保持与带车人员联系当好助手。夏天和冬天提前5分钟开启空调。2、在外就餐如有部门人员跟随不得参与结账事宜。公司领导就餐费用一次一结一报销不得积攒不得混入其他发票之中。3、带烟酒等接待用品出发招待应在第一次回矿时将未用完的如数交回不得浪费。4、在值班室做好对外来司机的接待。不得与其他单位司机谈及公司BaoMi问题。七值班1、无出发任务应在值班室值班、学习或帮助办公室做好值班、接待及卫生工作需要休息的到休息室休息不得在值班室内打牌。离开值班室应向办公室说明去向。2、救护车司机做好24小时值班工作做到随叫随到。大班期间离开值班室必须给办公室请假说明事由及x大班以外的时间若1小时以下离开值班室要同调度室请假1小时以上离开值班事要同值班领导请假并说明事由及x。3、救护车司机严禁私自回家或长时间离开值班室请假回家要找好替班人员并向值班领导说明。回矿第一时间消假并向主任说明情况。遇值班人员晚间安排出车第二天应在第一时间回报.4、手机随时携带并保持开机。5、保持值班室内整洁、清洁。6、出发时不能规定时间返矿的应要求用车人员提前60分钟与办公室电话联系；下午下班前不能返矿的要于下午4：30分同办公室联系一次。接待服务工作标准序号项目标准一迎客1、对待来客或接听电话要使用“您好、欢迎、请进、请坐、请稍等、谢谢”等文明用语。2、重要客人要迎到公司大门一般客人到办公楼下迎接。3、引导客人到楼上首先将来客让到接待室或办公室拿烟、沏茶或让水果然后问情来客事由、单位、姓名、职务等情况然后汇报领导必要时请领导见面。二接待1、接待室每天早上清理一次并使用一次清理一次地板要保持干燥不留水迹。2、每天至少开门窗通风一次保持室内无污染空气清新。3、沙发座套整齐清洁、铺设模式统一坐布一角向上铺在靠背上左右两角塞入沙发坐垫下固定一角自然垂下。4、接待室内水果、瓜子、香烟及其它用品要保质、保鲜干