《电子商务物流管理》课程教学大纲.docx

《电子商务物流管理》课程教学大纲—、课程信息课程名称(COURSETITLE)电子商务物流管理课程性质(COURSECHARACTER)专业选修课课程代码(COURSECODE)305B6015学分(CREDIT)2学时(CONTACTHOURS)32理论课时先修课程(PRE-COURSE)市场营销、管理学课程负责人(COURSECOORDINATOR)二、课程目标通过本课程的学习，学生应达到以下几方面的目标：掌握电商物流管理的基础理论、基本知识；了解电商物流管理学科的发展史、前沿问题和理论与实务的发展趋势。掌握电商物流管理的基本原理，掌握从事电商物流管理工作的基本技能。了解电商物流管理的国内的法律规定和国际惯例和规则，以保证在国内外市场环境下顺利开展电商物流管理工作。具备从事市场营销专业所必需的专业外语；具有较好的学习能力、研究能力和创新能力。具备良好的沟通及表达能力，具有良好的人际交往能力和较宽广的知识面,能够和他人形成良好的人际关系。具有全球化视野，具有较好的人文素养。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点支撑的课程目标2.掌握管理学和电子商务物流管理等专业基本理论和基础知识。2-1掌握管理学必备的知识，了解这些知识在电子商务管理中的应用课程目标1、22-2掌握电子商务物流管理基本原理与基本理论，熟悉电子商务物流管理最新动态及发展趋势3.掌握从事跨境电商和移动电商业务的基本原理，熟悉电商平台选择、商务管理和实际操作流程等内容。3-1熟悉典型的移动商务平台和跨境商务平台的最新发展动态和操作应用课程目标1、2、33.2掌握基本的商业摄影和摄像技巧，网络广告和产品推广技术，具有搜索引擎营销和优化的能力。3-3掌握数据分析技术，具备在移动电商环境或者跨境电商环境进行数据分析的能力3-4熟悉跨境环境的外语专业术语，能进行平台的操作，具备社交媒体营销能力3-5了解移动电商和跨境电商战略选择方法、品牌塑造和管理的内容和方法4.具备从事网络市场调查、数据分析，网络广告开展、促销活动策划、网站设计及网页制作、商务谈判等基本技能。4-1熟练进行网络市场调查，并通过数据分析，结合网络消费者的行为特征进行市场预测课程目标1、2、34.2掌握网络挖掘技术、SPSS数据分析技术，具备网络营销所必须的数据分析能力4-3掌握商务网站建设和网页制作的原理与方法，具备规划和设计商务网站和选择商务平台的能力5.具备从事电子商务系统规划、商务运营管理、网络营销策划等实践能力。5-1掌握电子商务运营管理主要内容，熟悉典型商务运营流程和过程课程目标1、2、35-2理解网络市场营销策划的内涵，具备较高的策划能力5-3熟悉整个电子商务市场动态、典型案例、地方性案例，具备实际分析和问题解决能力6.具备良好的沟通及表达能力，尤其是网络沟通能力，能够流利准确地表达自己的观点；具有良好的人际交往能力和合作能力。6-1拥有良好的中文和英文表达与交流能力课程目标4、56-2熟练掌握网络礼仪、网络沟通、网络谈判技巧6-3具备维护网络客户关系的能力三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效实现环节学时单元1:物流基础知识课程目标1物流概念的演变物流的价值分析现代物流发展的重要特征理解物流的概念及物流概念的演进历史，了解物流的基本理论；掌握物流的功能及各功能在物流过程的合理化要求；掌握各种物流形式的的特点；理解现代物流的特征。课堂教学课后实践：分小组，并由教师安排布置学生预习下次课程的阅读材料及下次课上需要用到的案例理论2学时单元2：电子商务与物流课程目标1、3、6电子商务与物流的关系电子商务物流的一般过程电子商务环境下物流的发展趋势电子商务环境下的物流管理认识电子商务与物流的关系，电子商务物流的一般过程；掌握电子商务环境下物流的发展趋势和策略；掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容与特点；了解物流管理的基本模式。课堂教学布置学生预习下次课程的阅读材料及下次课上需要用到的案例理论2学时单元3：电子商务物流技术管理课程目标1、2物流技术概述常用电子商务物流技术介绍电子商务物流技术管理了解物流技术的概念和分类，初步了解电子商务中常用的物流技术；了解和掌握其中与现代物流技术；掌握物流信息技术。课堂教学布置学生预习下次课程的阅读材料及下次课上需要用到的案例理论2学时单元4：电子商务环境中的物流模式课程目标1、2、5电子商务环境下的自营物流第三方物流第四方物流电子物流与绿色物流了解自营物流的优势和劣势；掌握第三方物流的含义、功能；了解产生第四方物流的原因，掌握其运作模式；掌握电子物流和绿色物流的含义。课堂教学布置学生预习下次课程的阅读材料及下次课上需要用到的案例理论2学时单元5：电子商务环境下的供应链管理课程目标1、5供应链管理概述电子商务环境下的供应链物流管