现场管理目视化（PPT52页).ppt

现场目视管理请各位培训人员遵守培训纪律：手机调至振动。不要交头接耳和随意走动。不影响他人。尽量做笔记。有一句俗语说得好是人就会出错但是相对于同一件事情为什么有的人常出错而有的人出错会少一点呢?这是因为人们在做事时利用感觉的偏重点不同造成的。在判断事物时如果过分依赖感觉和经验的指导出错的几率往往会大一些而用视觉的话则出错的几率就小得多了。通过下面的介绍在以后的工作中多用视觉这种直观的工具它会给你带来意外的惊喜。(1)感觉确认的差错人体通过听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉等五感获知的情报传递给大脑的感觉中枢在认知过程中也会出现差错。(2)记忆、经验的差错现场管理的方法主要有7S、目视管理及定（置）位管理三种今天主要和大家学习现场目视管理。在日常活动中我们是通过“五感”（视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉）来感知事物的。其中最常用的是“视觉”。据统计人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此在企业管理中强调各种管理状态、管理方法清楚明了达到“一目了然”从而容易明白、易于遵守让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作这将会给管理带来极大的好处。几个简单的事例：1、交通用的红绿灯；2、饮水机的冷热（红蓝色）出水口；3、电源开关上的危险标志（红色闪电符号）等。而且很多产品上也实施了目视管理为客户带来方便。例如电脑上有许多形状各异的接口有圆的、扁的、长的、方的其目的就是防止插错。而现在购买的电脑上其接口不仅形状各异并且各接口是不同的颜色(耳机接口有红绿之分）各连接线的插头也是相应的颜色。这样只要看颜色插线又快又准。所谓目视管理就是指“无论谁见到管理的对象都能立刻对其正常、异常状态作出正确的判断、并且明了异常处置方法的管理”。所以也叫“看得见的管理”或“一目了然的管理”。它包括对管理对象本身的正常、异常的明确表示以及管理对象在出现异常时人们用眼睛就能迅速作出判断并能自行处理异常情况等几个方面的内容。归纳起来目视管理有三个要点：1、无论是谁都能判明是好是坏（异常）；2、能迅速判断精度高；3、判断结果不会因人而异。案例：有一个笑话说一位去美国旅游的外国人不懂英语到美国后想上厕所来到公厕一看傻眼了虽然厕所门上写着“MAN(男人）”和“WOMEN（女人）”但他不懂英文不敢进去后来实在憋不住了情急之下跑进了女厕所。事后这位外国人抱怨说“如果在门上贴个男人的照片我也不至于跑错”于是就有了我们今天看到的厕所标志不但有中英文说明还加上男士和女士的特征像。这样做的好处是容易判断不会因人而异。不论你是哪国人识字不识字均不会进错厕所。1.2目视管理的目的与意义以人为本的工作方法有一家啤酒企业当参观人员在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门时问操作人员：“你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗？”回答是“可以”。再问有没有出现过错开或错关的情况回答是偶尔有这就对了如果有人说从来就没有过那人家是不会相信的。该车间主任说来这里上班的新工人看到这么多阀门会紧张一个月！现在许多管理者大谈“以人为本”在现场到底什么是以人为本？同样的工作在不增加多少成本的情况下让我们的现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好这就是真正地以人为本。在阀门方面也是一样当一个人面对几十个阀门管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范围内是正常、什么范围内是异常。纸上考试100分与每天八小时盯着几十个仪表看完全是两回事。"以人为本"决不应停在口号上。高效率的管理方法对管理者来说管理本身也许会带来优越感但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理、尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理即使部门之间、全员之间并不相互了解但通过眼睛观察就能正确的把握企业的现场运行状况判断工作的正常与异常这就能够实现“自主管理”目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问使得管理系统能高效率地运作。对错一目了然的方法很多管理规章制度只是留在文件上殊不知不用看文件在现场就能判定对错对现场管理来说是多么的重要。1.3目视管理的水准目视管理的重要内容就是在作业现场大量采用“可视化的标志”以图文并茂的形式把现场的各种不合理、隐患点、浪费现象等揭示出来。(1)采用可视化的标志“可视化的标志”就是将各种管理的信息(注意提醒、禁止事项等)以文字或图表的形式直接醒目地在恰当的地方表示出来。根据目视管理的定义仅仅将简单信息可视化只能算是低水平的目视管理还应该将正常或异常的判断明确标志才能起到更好的效果。(2)任何人均能看懂首先“无论谁见到”不仅指现场的操作人员其他人员看到了都能判断也很重要。其次“立刻”是指对正常还是异常可以不假思索地(