护理安全不良事件上报专家讲座.pptx

护理安全（不良）事件上报制度一、什么是护理不良事件？护理不良事件是指患者在医院就诊、治疗期间，发生不在计划中、未预计到或通常不希望发生事件，主要包含护理缺点、跌倒（坠床）、压疮、管道滑脱、药品外渗、走失、误吸或窒息、烫伤以及其它与患者安全相关、非正常意外事件等。护理安全隐患是指在护理过程中存在潜在不良后果，被中途拦截而未用于患者或未造成不良后果事件，也应上报以促进系统改进。三、上报范围二、护理不良事件分级四、激励办法五、汇报形式六、当观察到或被通知护理不良事件时怎么做？注意！1.发生护理不良事件时，相关统计、标本、化验结果及造成缺点药品器械均应妥善保管，不得私自涂改、销毁。2.做好保密工作，不得向任何无关人员透露，不得复印汇报表，全部对患者及其家眷谈话均应由患者主管医生、责任护士或医院指定人员来完成。注意！假如因为医疗设备缺点造成患者受伤/疾病/死亡时，除按以上办法处理外，还应注意以下几点：1．切断设备和仪器电源，如有必要，把它们保留在事件现场；2．给有问题设备贴上标签以防被丢弃和误用；3．通知装备科对设备进行初步检验；4．在护理不良事件汇报统计表上提供相关信息，如制造商名字、产品名称、型号和批号等。注意！1.普通护理不良事件24-48小时内填写上报表报护理部（普通不良事件包含隐患事件，未造成后果事件、轻度伤害不良事件）2．严重护理不良事件12小时内填写上报表报护理部（严重不良事件包含中度伤害不良事件、重度伤害不良事件）3.警告护理不良事件6小时内填写上报表报护理部。4.重大、紧急事件由当班者或护士长口头或电话汇报护理部或相关职能科室。七、不良事件处置上报流程