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医院人才管理与激励机制讲座提要经营人才人力资源管理与传统人事管理区分人力资源部门角色与责任社会变迁对人才管理挑战医院人才管理特点医院人才管理中常见问题人员需求与分类激励岗位测评指标体系构建(层次分析法)第二步评价指标体系和权重选择第三步评价组织与实施第四步标杆岗位选择第五步编制评价工具(评价手册)第六步评分第七步评价结果利用制订工资等级确定工资等级工资等级划分及其范围依据市场情况调整单位工资曲线海氏测评法介绍付酬原因技能水平技能水平技能分析表技能分析表技能分析表处理问题能力处理问题能力分析表处理问题能力分析表处理问题能力负担职务责任负担职务责任负担职务责任岗位形状组成岗位形状组成计算各经典岗位评定总分数现有医院考评惯用方法考评内容和指标考评方法和流程考评实施考评结果利用存在问题当代绩效管理循环系统存在问题原因分析新型绩效管理系统组织与思想准备:(1)领导挂帅,统一认识,全方面支持和推进;(2)各职能部门了解、参加和配合;(3)经过宣传取得广大职员了解、参加和配合;(4)经过培训,提升管理人员管理技能和操作技能。绩效管理执行部门和人员建立KPI体系依据平衡计分卡建立KPI体系医院级指标及权重临床科室指标及权重临床手术科室二级医师考评指标及权重考评标准及评分依据考评标准及评分依据(续)绩效辅导(沟通)绩效考评绩效反馈绩效结果利用人才激励其它问题讨论内容