责任护士的岗位职责初稿专家讲座.pptx

责任护士岗位职责什么是护理？从这一定义引申出：护理学是研究怎样诊疗和处理人类对存在或潜在健康问题反应一门科学。强调“人行为反应”，表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面行为反应。如心肌梗塞病人行为反应能够表现为：生理——疼痛、胸闷、气急；心理——害怕、恐惧；社会——亲属单位关心；文化——对疾病知识认识和了解；精神——是否被护士和医生重视与尊重。从这一定义反应出护理四个基本特征：1.了解现象：护士进行诊疗和治疗时应了解人类对现存或潜在健康问题反应。2.应用理论：护士利用护理理论对现象做深入观察和认识，并用它来处理这些问题。3.采取行动：护士经过护理活动帮助个人、家庭及社会团体保持生命、降低痛苦和促进健康。4.评价效果：护士经过护理活动，进行与人健康反应相关效果评价。优质护理内涵优质护理服务内涵主要包含：责任制护理责任护士岗位职责导入：与病人进行第一次沟通，要做完整自我介绍，争取为病人留下好第一印象，并为病人做好入院宣传教育，宣传教育内容大致以下：[1]介绍医院环境：为病人介绍医院大约环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐步熟悉并适应环境。2、病人离院当病人离院时，责任护士最好送送病人。仅仅几分钟时间算不了什么，但带给病人可能是另一个心理感受。在此过程中我们需要通知病人回家后要尤其注意事情，需要再次重复医院联络电话，并嘱咐病人在遇到不懂问题时及时打电话问询，还要提醒病人下次复查时间等等。出于礼貌，目送病人离去后方可离开。护士花费只不过是短短几分钟时间，而做为病人可能记住恰恰就是这一“瞬间”。多跑：即在工作时间允许情况下能够到病人床前进行屡次而简短交流，了解病人心理（对医院环境适应程度、对疾病了解程度、对医护人员工作满意程度和现存问题等），不但有利于病人身心恢复，也能够促进护士和病人之间感情。多讲：即不论在任何治疗或护理中作前要多解释，给予适当抚慰、勉励病人配合治疗，结束后通知病人注意事项，尽可能多重复，加深印象。及时问询并解答病人在住院过程中碰到问题。多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人反应，输液时要多注意病人输液情况及有没有发生输液反应，病人在输液过程中有没有不适等，争取及时发觉问题，处理问题。不过要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。多微笑：和病人相处时要和善，真诚，有礼貌。与不一样年纪阶段病人交流采取不一样说话方式和讲话语气，要有适当称呼。如病人年纪较大时，能够适当提升说话声音，搀扶病人，能够更多利用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻能够感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后碰到“不被重视心理感觉及自尊需要”。适当称赞和幽默表示方式有利于和病人更加好沟通交流。怎样做好一名责任护士？