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圈组成圈组成确定圈名圈徽确定圈名圈徽圈名及圈徽暖暖圈主题确定我们口号以“病人为中心”专心呵护“心连心”选题理由暖暖圈活动计划表(甘特图)现实状况把握住院患者问卷调查现实状况把握流程图妇科住院患者责护知晓率低原因现实状况把握改进前柏拉图分析圈能力目标值设定妇科责护知晓率目标设定入院宣传教育培训指导责护一览卡改进后现况把握对在院50名患者调查.9.24---10.10对50名在院患者进行责护知晓率调查改进后柏拉图分析效果确认改进前柏拉图改进后柏拉图效果确认---改进目标目标达成率:(80%-57.14%)/(83.96%-57.14%)×100%﹦85.23%进步率:(80%-57.14%)/57.14%×100%﹦40%效果确认——无形结果圈组前后改进效果比较标准化流程图检讨与改进