工厂八大浪费之管理的浪费(培训资料).ppt

一生产过剩的浪费导引目录第一部分：管理的浪费如何定义？长期以来许多中外学者从不同的研究角度出发对管理作出了不同的定义然而不同的学者在研究管理时出发点不同因此他们对管理一词所下的定义也就有所不同。直到目前为止管理还没有一个统一的定义。在讨论管理定义前我们先从管理的字面上理解：管理：是管人理事还是管事理人？其实道理就象我们研究“鸡”和“蛋”不一定能说明白也不一定必须说明白管理大师对管理所下的定义法约尔：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境使人在群体里高效率地完成既定目标。小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成：即回答四个问题：前面提到了组织的目的那么企业经营的目的是什么呢？个人认为有三个：第一部分：管理的浪费如何定义？第二部分常见的管理浪费现象从大的方面讲主要有两种：管理不到位造成执行的浪费执行不到位造成管理的浪费第二部分常见的管理浪费现象第二部分常见的管理浪费现象1、等待上级的指示上级不安排工作就坐等、不指示就不执行、不询问就不汇报、不检查就拖着办。很多工作的完成是在几次检查、催办下完成的造成极大的浪费。2、等待外部的回复我已经联系过了正等着回音什么时候回复不是我能决定的延误工作的责任应该由对方负责我只能等。追究责任也不怕我某月某日把信息转给对方这里记录得很清楚对方不回复我没有办法？你还是和对方直接联系吧免得耽误工作。3、等待下级的汇报任务虽已布置但是没有检查监督以及主动深入调查情况掌握第一手资料只是被动地听下级汇报不做核实就做决定或者向上级汇报出了问题责任还可以往下级身上推。4、等待生产现场的联系较严重的等待是生产现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待“三现主义”的缺乏是等待中的最致命原因之一严重影响生产现场问题的及时解决。以上在工作中是大量存在的这种缺乏工作责任心和主动性的情况引发的浪费所造成的危害更大危害企业经营的正常运行。1、工作进程的协调不力某项工作在两个部门间协调不力、交接不清工作进度受到影响相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定处于部门间的断层工作缺乏协作精神和交流意识都在观望停滞认为应该别的部门负责结果工作没人管了原来的小问题被拖成了大问题。2、领导指示的贯彻、协调不力对公司领导的工作指示或相关会议布置的工作没有传达内部没有有效的协调组织落实致使公司的要求在本部门停滞没有得到有效地贯彻形成工作盲区。3、信息传递的协调不力信息在相关部门、人员手中停滞使应该得到这些信息的相关部门掌握不到难以有效地开展工作；信息不能汇总、分类停滞在分散之中；信息没有对其充分的分析、核实和利用发挥效应停滞在原始状态之中；信息不准确造成生产盲目、资材供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班、库存的增加。4、ERP业务流程的协调不力部门间协调、沟通不力形成独立的部门割裂促成协调的障碍没有或不能及时维护系统使业务流程不能顺利流转造成后续流程的停滞。协调不力是管理工作中最大的浪费之一它使组织不能形成凝聚力缺乏团队意识、协调精神导致工作效率的低下。我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠职能重叠形成人浮于事使生产要素不能有效的利用发挥最大的作用造成管理上的闲置浪费。1、固定资产的闲置过于乐观地估计市场形势和低估生产潜力盲目扩大规模极易导致固定资产闲置从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费导致成本升高利润降低竞争力下降。2、职能的闲置或重叠公司在进行组织设计时为各部门设置了职能但在实际工作中有的职能却没有发挥作用造成了部门职能的闲置而且对公司的相关工作造成影响。两个部门承担类似的工作好像是谁都负责其实是谁也不负责。错时互相推诿易导致工作中互相制肘。本来两个部门间的事人为再找一个部门来协调共担责任工作复杂化。易导致工作中互相牵制影响组织效率。3、工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下对于一些不重要的任务上级其实只承担签字的职能但如果没有上级的签字或认可则业务就无法进行会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费？上级如果担心失去权力则下级就会事事请示长久下去组织就会逐渐僵化失去活力。这是每一个层级的管理者都可能犯的错