基于胜任素质的培训体系构建研究.pdf

江西师范大学硕士学位论文基于胜任素质的培训体系构建研究姓名：蔡瑶琪申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：袁登华20090501摘要早在上世纪七、八十年代随着胜任素质模型在人力资源管理体系中的全面应用西方国家的在职培训就已经将胜任素质引入培训体系中并一直沿用至今。目前胜任素质模型已经成为西方国家在职培训与开发的核心工具基于胜任素质的培训体系也是这些国家在培训教育模块的主流模式不仅应用于企业员工的培训同样应用于从小学、中学到大学各个不同水平的教育领域。但是在国内胜任素质虽然自年代引入中国到现在胜任素质依然处于水土不服的状态对胜任素质培训体系的研究也尚处于雏形阶段。本文将从回顾培训的发展历程、主要理论研究以及胜任素质引入培训体系的研究开始结合培训现状及存在问题在之前关于培训体系构建研究的基础上提出关于基于胜任素质培训体系新的理论模型依据文献总结以及实际工作积累素材设计基于胜任素质培训体系特征调查问卷收集数据对提出的理论模型进行验证及修正。在模型验证修正后从模型出发详细阐述基于胜任素质培训体系构建特征及具体构建过程通过对也煌幸担煌美嘈偷钠笠抵信嘌狄嫡叩奈示淼鞑椋ǖ到的数据采用．臣迫砑约癓．砑蟹析得到以下结论：⒒谑と嗡刂逝嘌堤逑涤勺橹铰杂朐惫し⒄拐铰裕ㄐЮ丛从诩ㄐЫ果四个核心维度构成；⒎匣谑と嗡刂逝嘌堤逑堤卣鞯某潭仍礁撸苎笛г钡母鎏逍形L反应改变越显著。这就说明基于胜任素质的培训体系对受训群体的行为态度改进是有效的。基于以上结论从培训前的需求分析、培训中的课程开发与实施以及培训后的效果转化与评估三个方面描述胜任素质培训体系的构建特征。关键词：胜任素质；培训体系；战略导向；绩效导向—’．曲琣瓵琣—琣．瑂琺’瑆瓵—。．—琱甌甌：琧篶籺；猳甌—甌’——篸．菇．．肛可学位论文作者签名：彬乃年签字日期：加夕年岁月节日学位论文作者签名：旁崧锻签字日期：渺罗年多月独创性声明学位论文版权使用授权书本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子稿允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ师字示谢意。名期签导签日吉未来学家约翰．奈斯比特说过：“在这个时代成功的企业要解决两个问题一是对最有竞争力、更富有生产性的管理人员的需求；一是把办公室与教室连在一起。’’这两个问题稍微转化一下就是人才与人才培养的问题。培训是人才培养的主要手段任何～家企业或是一个组织其人力资本所掌握的知识、技能程度对该企业的绩效、竞争力以及创新力的提升作用越来越明显而在职培训以及员工知识、技能的持续不断提升是一个组织保持竞争力的根本所在。衔#喽杂谝话愕钠笠担晒Φ钠笠低嵬度敫嗟成本在培训上。企业每年在正规培训以及开发项目上投入大量的成本是为了期望培训投资能获得组织绩效或效益的提升世界康木蟛糠制笠刀云湓惫つ诓颗嘌刀几枇饲八从械闹厥樱年为培养人才所花费的平均费用己达到了企业总销售额的％为培训所花费的人力成本也占企业总人力投入的％。年仅美国国内的企业在培训上就投入了总共．诿澜稹再来看看国内企业的培训状况。培训一直是国内研究领域的热点更是难点。长期以来研究的主题都是围绕如何提高培训的成本收益展开的如何提高培训的有效性如何将培训内容最大化