卓越班组长管理能力提升训练.ppt

卓越班组长管理能力提升训练班组长的管理定位篇——管理的认识生产运营管理案例：管理的8步骤管理者（班组长）的角色管理的重要误区班组长的主要职责杰出与一般班组长的区别思考：问题出现在哪里？好班组长的条件团队沟通与激励管理篇谈管理沟通前先问问自己以下的问题沟通是生产力沟通的基本问题是心态沟通的基本原理是关心换句话说沟通的最基本要求就是主动性。主动沟通是一切交往的前提因为沟通产生理解理解产生信任。我们一定要有主动的沟通欲望这样在工作中才能获得更多的提高。1既要主动支援又要主动反馈2自働化主动沟通示意图案例：延误的订单如何解决向上沟通没有胆如何解决向下沟通没有心如何解决水平沟通没有肺沟通的障碍个人之间存在的沟通障碍组织内部存在沟通障碍如何突破障碍实现有效沟通保证沟通到位避免踢皮球的方法实现有效沟通二：倾听如何更到位沟通之法有效的方法你认为当今最有效的管理方法是什么？是质量工具？绩效考核？激励？“家庭”成员档案工具2工具3班组长的现场管理与改善——管理工作改善团队合作定义：对产品进行检查返工等补救措施表现：额外的时间和人工进行检查返工等工作由此而引起的无法准时交货企业的运作是补救式的而非预防式的(救火方式的运作)起因：生产系统不稳定过度依靠人力来发现错误员工缺乏培训定义：生产多于需求或生产快于需求表现：库存堆积过多的设备额外的仓库额外的人员需求额外场地起因：生产能力不稳定缺乏交流（内部、外部）换型时间长生产计划不协调对市场的变化反应迟钝定义：对产品不产生价值的任何人员和设备的动作表现：人找工具大量的弯腰抬头和取物设备和物料距离过大引起的走动需要花时间确认或辨认人或机器“特别忙”起因：办公室生产场地和设备规划不合理人员及设备的配置不合理没有考虑人机工程学工作方法不统一定义：任何超过客户或者后道作业需求的供应表现：需要额外的存货区域停滞不前的物料流动需要额外资源进行物料搬运(人员场地货架车辆等等)起因：生产能力不稳定不必要的停机生产换型时间长生产计划不协调市场调查不准确定义：亦称为“过分加工的浪费”一是指多余的加工；另一方面是指超过顾客要求以上的精密加工造成资源的浪费表现：瓶颈工艺没有清晰的产品/技术标准无穷无尽的精益求精需要多余的作业时间和辅助设备起因：工艺更改和工程更改没有协调由不正确的人来作决定没有平衡各个工艺的要求没有正确了解客户的要求走入现场的第一印象标准的现物标志法现物上如有标志即不必每次对照标准书临时任谁都可以知道正常与否。整理（发现问题）活动的目的整理活动推进步骤检查和基准整理物品检查清单红牌作战定点拍照（前后进行对照）整理用检查表判定基准文件废弃物处理办法部门/区域：找讲师就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台定置实施包括以下三个部分：车间定置要点能有效提升场管理水平的工具。“一目了然的管理”定位法将需要的东西放在固定位置位置的四个角可以用定位线表示出来。分区法采用划线的方式表示不同性质的区域。影绘法/痕迹法将物品的形状画在要放的地方。定置管理目视管理定点拍照（前后进行对照）整理﹑整顿检查红单运动清扫(包含设备点检）5S活动的关键：寻找和清除“六源”活动常熟某股份公司7月14日各阶段生产状况找讲师就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台感谢您的关注！2014.07