内训师课件,当好内训讲师.ppt

内训师培训讲义课程提纲及目标讲师扮演的角色功能首先应该看上去应很象培训师如何做到这一点呢？胡言乱语1分钟每组请一半人上来——新闻播报型——专业教育型——讲台表演型——经验分享型——群众煽动型——活动组织型——拓展成长空间激发成长动力引导探询成长路径触动养成成长习惯3、人人都能成为成功的讲师4、培训导师的职责与任务（一）1、企业教育与学校教育的区别：2、成人学习的特性情绪3、成人学员的需要：4、成人学习的优势与障碍5、几种学习者的特征6、四种问题学员对于“好斗”学员应该：保持冷静克制自我脾气不要争辩找到对话中的症结和关键所在采取积极的措施开门见山直接询问该学员是否愿意暂时保留他的判断将问题转移或抛给其他学员运用学员群体来解决问题用幽默来缓和局势但要小心慎用非常态学员及其应对吸引学员的方法1、对待他人的基本素质：赞美接纳关怀2、为什么要学会赞美？3、长一双发现别人长处的眼睛：赞美（尽情描述他人的长处）4、宽以待人：接纳要有一颗尊重他人、肯定他人的心灵才能真正接纳；你可以不接受别人的观点但是要接纳别人的情绪；你的观点对方有可能接受也有可能不接受。你要做的是：伸出友好的手接不接在于对方的选择那是他的权利！博雅高端培训6、自画像定律——自己心目中的自画像会支配自己的行为（每个人都要不适时机的修改自己的自画像）；——设定自己是成功的讲师这将会大大提高你的行为质量。7、优秀培训讲师的八个要求內心焦虑出現緊張不安缺乏信心担心教不好上台時與學員视线不接够不能展現热情与亲切感語調速度太過平淡脸部紧绷笑不出來缺乏手勢動作登台恐惧及其破解战胜恐惧六法第二法：呼吸松弛法——深吸慢呼稳呼匀呼第三法：语速调节法——将说话的速度有意控制下来第四法：刺激排除法——不看不想刺激物“移情别恋”于它处（漫画、音乐）第五法：知音寻求法——寻找或创造向你微笑者第六法：手中拿物法——找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）肢体语言55%1、展现美的肢体语言的秘诀：礼貌舒展下盘要稳2、展现有效肢体语言的秘诀：手势应在齐胸以上演练：我爱上了一朵花强化手势练习：香气环绕着家3、肢体带动心理——强烈肢体语言的表现一般手势和脸部平行特别手势在脸部以上。4、讲师合理的课堂站位板书位演讲位主持位讲解位6、讲师的表情训练演练1：展示动作（苦、奸笑抛媚眼）演练2：未闻曲调先有情（一位漂亮的小伙子）手势加表情练习：