现场改善PPT35页.ppt

日本競爭力成功之鑰一﹒自我超越﹝PersonalMastery﹞二﹒心智模式﹝MentalModels﹞三﹒共享願景﹝SharedVision﹞四﹒團隊學習﹝TeamLearning﹞五﹒系統思考﹝SystemsThinking﹞六﹒全員現場改善﹝GembaKaizen﹞(彼得聖吉)1.先顧大局例外狀況例外處理。2.不要先下結論要嘗試做做看。3.用頭腦改善不是用金錢改善。4.不在會議室討論直接到現場改善。5.不要解釋理由去想出改善方法。6.問五次為什麼找出問題真相。7.不要等到百分之百把握才做。8.要精益求精永無止境的改善。9.不是要等待沒問題後才能改善。10.發揮團隊精神不要單打獨鬥。一﹒創新：應用最新、最好的科技及設備但須投資大筆的金錢。二﹒改善：利用常識性的觀念與方法不須花費多少金錢。一﹒環境維持﹝Housekeeping﹞：落實5S活動※5S：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、教養(Shitsuke)二﹒消除「無駄」﹝Muda﹞=「浪費」※任何不會產生附加價值的活動就是無駄三﹒標準化﹝Standardization﹞※標準：做事的最佳方法一﹒重視現場：任何問題都要到現場去了解當場用最簡單、最不花錢的方式來尋求「改善」而非以投入資金從外界購買最新的科技設備來提升工廠的水準。二﹒最簡單的「改善」方式：日本式的TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建議...等。三﹒高階層的承諾﹝Commitment﹞所謂承諾不是指應允某一件事而是說從事這些改善活動必需要長久、持續地做下去這不是一年、二年之事而是一輩子的事。一﹒信心：相信這些改善活動會帶給你好處。二﹒決心：下定決心趕快去做不要猶豫不決。三﹒耐心：要永遠持續做下去成果自然呈現。四﹒關心：對員工表示出你的關懷及重視之意。五﹒愛心：多用鼓勵的方式來鼓舞員工士氣。一﹒改善與管理二﹒過程與結果三﹒遵循PDCA循環/SDCA循環四﹒品質第一五﹒用數據說話六﹒下一製程就是顧客一﹒維持：˙按計劃、按標準行事˙確實執行新標準˙使正常狀態能持續出現二﹒改善：˙將異常迅速改善至正常(消極)˙不斷提昇現有水準高層管理中階管理督導人員作業人員一﹒全面品質管理(TQM)二