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讲师技能培训第二单元:把握课程关键内容导言导言导言导言第一单元:塑造讲师影响力第一演练场第一演练场上台常见的紧张表现如何缓解紧张情绪五项语言运用技巧六种眼神运用技巧六种眼神运用技巧“金手指”点评技巧培训师职业形象培训师职业形象培训师职业形象培训师职业形象培训师职业形象课程设计成人学习的原理与需求成人学习的原理与需求成人学习的原理与需求成人学习的原理与需求构思课程设计课程设计理性内容设计感性内容设计课程设计课程设计第二演练场第三单元:让课程易学易用善于观察学员善于观察学员善于观察学员善于观察学员IBMIBM对课程厌烦漠不关心反应迟钝胆怯懒散、无激情提问鼓励参与目光接触课后私下交谈对每一件事持反对态度挑剔苛刻攻击性强以刺激他人为满足控制情绪保持镇定避免争论引导、转移话题私下交谈发现问题对课堂内容不感兴趣健谈吸引注意力不要公开批评目光注视询问私下交谈教学法②研讨法③案例法④多媒体法⑤角色扮演法⑥游戏互动法⑦测验法⑧头脑风暴法⑨小组竞赛法第三演练场第二单元:把握课程关键内容ThankYou!