基于心理契约理论的民营企业销售经理忠诚度研究.pdf

：—’壶乞翩弛∮鱪／啡＃劲／．签名：留亳／独创性声明关于论文使用和授权的说明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得西南科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解西南科技大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留学位论文的复印件允许该论文被查阅和借阅：学校可以公布该Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑签名日期：论文的全部或部分内容可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。摘要西南科技大学硕士研究生学位论文改革⒎乓岳矗泄拿裼>没竦昧搜杆俚姆⒄梗⑼嬖谟呕试配置、扩大就业提高经济效益等方面起着举足轻重的作用已经成为促进中国经济发展的重要组成部分。在民营企业中要提高管理人员对企业的忠诚度仅依靠那些正式的、具有法律效力的协议或传统的提高员工待遇的方法是不够的。因此相对于制度契约而言心理契约对于提高管理人员的忠诚度起着重要作用。心理契约是用来描述企业与员工之间隐性的默契关系通过引导企业与员工构建、维持、调整心理契约．将其作为企业与员工联系的纽带．进而提高员工对企业的忠诚度。其对于降低民营企业管理人员忠诚度不高的问题有着重要的指导意义。本文借鉴前人心理契约的研究成果开发出了心理契约的四维结构模型探讨影响销售经理忠诚度的影响因素．把心理契约的管理与销售经理的忠诚的忠诚度。从心理契约的结构维度并结合我国民营企业在发展过程中的实际情况系统的构建了影响我国民营企业销售经理忠诚度的包含多个因素的概念模型。通过实证的研究方法应用结构方程模型深入分析变量间的相互关系。根据数据分析的结果对本课题的研究假设进行了解释说明并提出了改善民营企业销售经理忠诚度的对策与建议以及未来进一步研究的方向和课题存在的局限期望为解决我国民营企业发展过程中出现的销售经理忠诚度不高的问题提供一定的借鉴实现民营企业健康持续的发展。关键词：心理契约民营企业销售经理忠诚度第度有机结台起来通过对心理契约的优化管理从而提高销售经理对民营企业萍即笱妒垦芯可宦畚第页：’．玜．．甿＼．痵痵痵’。甦甶畉：靉录目芯勘尘芯恳庖芯磕谌萦爰际趼废谕馕南鬃凼谕庥泄匦睦砥踉嫉难绣匙凼睦砥踉嫉慕峁刮泄卦惫ぶ页隙鹊难芯孔凼忠诚和忠诚度的内涵劬碇页系木眉壑睦砥踉加朊裼F笠迪劬碇页隙鹊南喙匮芯睦砥踉荚诿裼F笠抵械谋硐中问裼F笠迪劬硇睦硇枨蠓治有睦砥踉冀峁刮确治鱿劬碇页隙鹊挠跋煲蛩销售经理忠诚度的实证研究科笠迪劬碇页隙扔跋煲蛩氐难芯考偕赫Φ男匠暧胂劬淼闹页隙ぷ骰肪秤胂劬淼闹页隙橹С指杏胂劬淼闹页隙行谌ㄓ胂劬淼闹页隙晕壹壑档氖迪钟胂劬淼闹页隙劬矶宰橹那楦幸懒涤胫页隙劬矶宰橹脑鹑斡胫页隙西南科技大学硕士研究生学位论文第页髀芯糠阶ⅰ⒛谌萦爰际趼废垦芯糠椒芯康拇葱轮睦砥踉嫉母拍罱缍睦砥踉嫉男纬晒睦砥踉嫉哪谌⋯⒄箍占浞矫嬗胂劬淼闹页隙⋯一一】】·西南科技大学硕士研究生学位论文示砩杓朴胙芯糠椒莸氖占莘治龉ぞ莸闹柿糠治啃哦确治Ф确治结构方程模型分析芯拷崧塾胝雇芯烤窒蠢凑雇致谢参考文献攻读硕士学位期间发表的学术论文与研究成果⋯第页问卷设计镜难∪橹ば砸蛴璺治芯磕Ｐ陀爰偕杓煅偕杓煅峁致崧塾虢ㄒ·⋯≈’髀芯勘尘随着改革开放的深入中国的民营经济获得了迅速的发展并日益在优化资源配置、扩大就业提高经济效益等方面起着举足轻重的作用已经成为促进中国经济发展的重要组成部分。根据国家统计局的数据显示。截至年中国民营企业的规模已超过万家．解决就业人员的数量占全社会人员就业总数的四分之三对中国墓毕茁食税俜种迨２豢忽视的是从年创维中国区域部销售总部总经理陆强华跳槽带走名企业精英銎械摹个区域销售经理多名管理核心成员サ牡鞑橥臣疲敝】月沃尔玛中国区营运副总裁职报道更有杨兔珍年揭示的某大学对民营企业人员流失现状的调查报告显示：民营企业流失的人才中中层和高层管理