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换个角度“思·变”天津中心08年天津中心的计划销售任务为23000平方米实际完成销售:1400平方米之间的差距做为我们每一个天津中心人需要我们进行思考一年零2个月的时间我们可能常规地去通过总结过去再去判断将来而我们合为的天津中心我们不仅仅要去判断将来而更重要的是我们寻求一种“蜕变”“思”客户【Where】我们的客户的认知点在哪?Why?Why?推广类4月建议项目楼体广告、南京路梅江路牌2、项目现场建议、国际大厦巡展建议3、阶段营销计划5月楼市建议、小众营销建议6月下半年营销计划8月花旗银行渠道活动销售类7月“38”政策建议、花旗银行渠道活动建议、唐山外埠渠道计划思【What】我们的客户都要什么?08年成交客户08年成交客户分类研究08年成交客户分类研究08年成交客户分类研究Why?资金实力十分雄厚且具有很强房地产投资经验;在不同城市拥有各类物业持有思【Why】我们来访客户流失的原因是什么?Why?08年11月-12月1991年精装公寓项目名称市场比较比较结果:两项目位置均好但金融中心拥有海河景观资源;现房感受的兑现力与预期存在一定的差距;价格相差悬殊虽有炒作点但近期升值不大(本项目5月份的好朝向一居单价在23000~25000元左右相比金融街项目高出7000元左右);两项目可售的房型的朝向、房型均可但本项目通透感较弱流失原因思“变”·天津中心下篇“变”执行执行两大策略导向Step1:细节提升本项目可执行的六大步骤建议:2.综合展示样板间效果3.提升围挡包装的品质性Step2:品牌展示天津中心接待处整改建议环球金融中心的售楼处2.公寓接待台:设置于现大堂为客户第二接待处在针对不同的类型客户可以进行大堂处引导让客户感受品质服务与现房实体效果建议外展场-友谊商场选址原则:高端客户聚集的主要分战场外展场的客源与档次要跟本项目及产品档次相一致;考虑过往项目展示的效果与结果;Step3:服务体验2.服务要求3.服务流程Step4:客户对话Step5:综合体效应营销活动建议一:新加坡莱佛士酒店7日私享游商业+区域事件活动建议举例:9月中旬大型品牌联动活动营销活动建议Step1:细节提升7-8月09年7-8月10年1-3月10年1-3月谢谢