临沂供电公司电力营销策略研究.pdf

⑧硕士学位论文论题毫僖使┑绻镜缌τO呗匝芯丫作青姓名指导教师蚌乱专业技术毗务警业工商管理张喜民教授舟央呼：讲级：怛忙化码乍王砥凡世’论文作者签名：——姆烯签名：——鐾论文д咔┟骸!原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明弓玫哪谌萃猓韭畚牟包含任何蒸他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体均己在文中阻明确方式标明。本人完全意识到本声骥的法律责任壶本人承攒。本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被奁阅和借阅；本人授权ù笱Э梢越ū狙宦畚牡娜ú科莶糠内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或其他复制手段Ｃ苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑瑟期：保存论文和汇编本学位论文。摘要管理实际情况的基础上进一步提出了公司的营销策略一产品策略、价格策略、年以打破垄断引入竞争提高效益降低成本健全电价机制优化资源配置促进电力发展推进全国联网构建政府监督下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系为总目标的新一轮的电力体制改革进入实施阶段。随着电力体制市场化改革的不断深入电力市场产品的销售己完全市场化临沂电力市场已由“卖方市场”逐步转向“买方市场”。如何开发和占领市场在激烈的市场竞争环境下获得生存和发展成为临沂供电公司所面临的首要问题。明确当前临沂电力市场的营销状况并实施积极的营销策略是临沂供电公司工作中的重中之重。本文将理论与实证相结合运用营销管理理论在分析国内电力市场现状的基础上提出目前我国电力市场存在的问题；用矩阵分析临沂电力市场的营销环境对临沂电力市场进行细分选定目标市场；用定性与定量研究相结合的方法分析了临沂市各行各业电力需求的具体数据对“十一五”期间的电力需求进行了初步预测。在充分分析临沂市电力市场营销环境和临沂供电公司营销优质服务策略、形象营销策略、引导需求策略、网络营销策略、和电力需求侧管理策略以及相应的实施方案以确保临沂供电公司营销管理工作能适应电力体制改革形势的要求满足不断发展的临沂市电力营销市场的需要。对临沂电力市场提出加强营销的观念并对其迸行分析和研究提出针对临沂电力市场的营销策略是创新性的尝试。本文的研究成果对临沂供电公司在电力经营、销售和服务方面都具有较强的实际意义对其他电网经营企业也具有一定的参考价值。关键词：电力市场电力需求营销管理当蠢查兰堡圭兰笙鎏奎—．也甅畂。琫皊痵”癰’琣琇．．疭。癊”．琣琲疭．：第滦髀供电企业市场机制初见雏形。年以打破垄断引入竞争提高效益降低及电力体制改革不断深入的形势提出来的。由于长期受计划经济影响独家垄断经营的供电公司在电力营销管理方面的管理观念、组织结构、服务体系、技术手沂市电力营销市场的变化、新一轮电力体制改革的趋势以及公司目前营销管理所选题的背景随着电力体制改革的进一步深入电力工业的“政府宏观管理、企业自主经营、行业协会自律服务”的体制框架初步形成。山东省电力集团公司对包括临沂供电公司在内的个地市级供电公司实行“内部模拟电力市场”的运行机制成本健全电价机制优化资源配置促进电力发展推进全国联网构建政府监督下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系为总目标的新一轮的电力体制改革进入实施阶段国家电力公司宣布解体代之的是全国性的五家发电公司、两家电网公司以及四家辅业公司。这次电力体制改革将对我国电力工业未来的发展产生极其深远影响发电企业在厂网分开、竞价上网的体制下运营供电企业在新的体制下如何发展特别是供电企业制定怎样的营销策略以适应新的形势的需要成为各供电企业亟待研究并解决的一个新课题。本文将以临沂供电公司营销管理研究为核心在充分分析临沂供电公司营销工作现状及所处的内外部环境的基础上将公司的营销管理实践与科学系统的管理理论相结合对临沂地区的电力市场进行分析、研究和预测制定出适合新形势需要的电力市场的营销策略。研究的目的和意义临沂供电公司营销管理的研究是针对临沂市电力营销市场不断发展变化段以及人员素质等方面与目前电力市场的变化和客户需求的不断提高相距较远更无法适应新一轮电力体制改革的要求。因此临沂供电公司要生存、要发展、要适