一汽大众大连区域营销策略研究.pdf

摘要近几年随着国家经济的高速发展人均国民收入的持续提高汽车进入家庭的时代已经到来汽车厂。家纷纷以增加产量、扩大份额来增加效益。一汽大众于年投资赗建成了轿车二厂使得整车生产能力达到了万辆计划到年底达到万辆的生产规模同时在产品上不断推陈出新适应市场需求。但是自从年汽车市场井喷时代的结束汽车销售势头减缓给营销工作带来了前所未有的压力营销管理作为企业管理的重要组成部分是决定企业市场竞争能力和应变能力的关键所在。为了更好的适应汽车市场发展的要求进一步开拓大连市场需要研究～汽大众大连区域营销管理方面存在的问题和不足并且进行针对性的改进从而提高区域的营销能力适应纷繁复杂变化的市场。本文从一汽大众大连区域的营销管理研究入手认真分析大连区域营销管理方面的实际情况和存在的问题结合目前市场状况和企业的现状通过对市场的深入分析运用当代先进的营销理论提出适合本区域市场的相应的营销管理方面的改进策略突出“转变经营观念、提高反应速度、注重客户关系和拓宽服务领域”的营销管理思想目的是完善大连区域的营销管理体系提高一汽大众公司整体的营销管理水平缩小与国外先进汽车企业的差距探索出一条适合一汽大众长期发展规划要求的区域营销管理模式。关键词：营销管理；改进策略；客户关系琫產．．．瓼．．癱”—．．．獀甀甀．琾獀疭：：：学位论文作者┳：辱蝴为声日期：口辏鲁奕原创明大连理工大学宦畚本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下丌展研究工作所取得的成果。除文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得大连理工大学或其他教育机构的学位或证书而产生的成果缪宦畚牡。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律后果并愿为此承担一切法律责任。唑年竺月堡日作者躲夺岂锪乇大连理工大学学位论文版权使用授权书保密口在——年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密口。朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭指导导师签本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理笱妒俊⒉┦垦宦畚陌嫒ㄊ褂霉定”同意大连理工人学保留并向国家有关部疛或机构送交学位论文的的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权人连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。汽大众人连区域营销策略副一汽大众公司介绍一汽大众汽车有限公司是由第一汽车集团公司和德国大众公司共同合资经营的大型轿车生产企业一汽集团公司占％的股份德国大众康采恩集团占％的股份。其中德国大众公司占％的股份奥迪公司占％的股份大众汽车国蹲视邢薰菊サ墓煞荨一汽大众公司成立于年当年月谝涣窘荽锝纬翟谝黄纬厂下线。年一汽大众公司全面建成投产年通过国家万辆工程的验收。年月一汽大众公司轿车二厂正式建成投产标志着一汽大众公司生产规模进一步扩大综合竞争实力得到进一步加强产品构成将满足个性化需求表明了一个既有德国汽车工业同步质量标准又符合中国国情的轿车零部件配套体系及国内最大的销售服务网络体系紧跟世界先进汽车制造技术拥有高效管理理念的现代企业已成规模。一汽大众公司拥有着当今世界最先进的平台和一大批世界先进的前沿技术其中产品的总装配采用了可实现不同车型共线装配的滑橇、⒆远行的电动小车、全新的车门密封条粘接工艺等输送技术与柔性化生产方式；产品涂装采用了世界一流的电泳、超滤液冲洗、浸洗、沥水和世界最先进的盗材料及机械手、加杯式自动静电喷涂方式；产品焊装采用了目前世界最为先进的す饧觳狻⒓す夂附印⒋竺婊魅撕附印⒅衅岛附尤惆濉⒊辶等车身制造技术；产品的冲压采用了高速机械臂全自动生产线、拆垛机器人、光学摄像板料对中定位、及秩晔蕉喙の蛔远沽取目前一汽大众公司由轿车一厂冲压、焊装、涂装、总装车间和轿车二厂冲压、焊装、涂装、总装车间发动机传动器厂及生产控制中心、产品研发中心、质量控制中心、培训中心、计算机中心、发展规划中心、销售公司等有关部门组成。其产品由大众和奥迪两大品牌构成有捷达、宝来、高尔夫、开迪和奥迪、奥迪系列产品形成了年产万辆整车、万台发动机、万台传动