第2-5章国际营销环境分析.ppt

第2-5章国际营销环境分析AnalysisonInternationalMarketingEnvironment外部环境：总体环境；行业环境；竞争环境二十一世纪的营销环境TheMarketingEnvironmentinthe21thCentury国际营销环境的概念ThedefinitionofInternationalMarketingEnvironment国际营销环境同企业营销的关系TheRelationshipbetweenInternationalMarketingEnvironmentandEnterpriseMarketing案例政治环境ThePoliticalEnvironment第一节东道国的政治架构收入组别第二节国际经营的政治风险政治干预常用的干预措施有：（1）税收政策。即通过征收不同的关税来限制或鼓励外国产品进口的政策。它分为限制性税收政策和鼓励性税收政策两大类。（2）进口管制。即通过限制进口产品的类型和数量来直接或间接干预全球营销。（3）外汇管制。即一个国家对于买卖外汇及一切经营业务而进行的管制。第三节法律环境LegalEnvironment国际市场中的法律环境经济与金融环境Economic&FinancialEnvironment国家亚洲主要国家和地区投资环境风险排位社会文化环境SocialandCulturalEnvironment社会文化环境中的重要因素文化适应与文化变迁CulturalAdaptationandCulturalEvolution日语阿拉伯语拉丁语西班牙语意大利语英国英语法语美国英语斯堪地那维亚语德语瑞士语Case:WhowillgoestoSaudiArabia?TwoseniorvicepresidentsRobertVPofinternationalsalesandKateVPofpersonneldisagreeonwhomtosendtoSaudiArabiatonegotiatethesaleoftwomajorcomputerinstallationsworthapproximately35$million.CCcompanyhasanexcellentproductsandenjoysagoodreputationinthearea.Witheffectivenegotiationtheyarecertaintheycanmakeaprofitablesale.TherearetwocandidatesforthejobJaneandbill.科技与自然地理环境TechnologyandGeographicalEnvironment一、网络营销简述：网络市场的发展将改变企业经营的方式以及改变消费者的消费方式。网上销售是指在网络上进行的一系列商务活动主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售前、销售中、销售后服务以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用因特网开发的商务活动。网络国际营销的产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策与一般的营销组合策略由明显的不同。其适用的产品领域主要为旅游娱乐、计算机软硬件、书籍唱片、礼品、服饰、食品饮料、体育用品等。案例:柯达的网络营销作为全球驰名品牌的拥有者伊斯曼·柯达公司具有悠久的历史并是《财富》500强中的恒星。但近年来它在胶卷、传统相机、数码相机、冲洗药剂、复印机、CD等领域中均受到来自日本、本国甚至台湾产品的挑战500强排名也从1989年第18位一路下滑至1997年的第269位个别分析家甚至认为柯达公司是个已经无法再发展的成熟企业。而柯达网站就是在这一严峻形势下起动运作的它的使命是：介绍产品、树立形象、提供增值性服务来争取客户。柯达总裁指出：“如果我们认为我们过去是造胶卷我们今后是搞数码那我们就会出问题。但是如果我们清楚知道我们过去的业务是照片今后也是照片的话那么我们就会利用一切现有的技术”。二、国际市场营销的自然环境2．地貌因素