住房质量保证书.docx

住房质量保证书尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅为了保护您的合法权益促进我公司不断提高开发质量做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。开发公司地址：物业管理公司地址：销售联系人：联系人：电话：电话：开发公司（章）法人代表：（签章）年月日本公司对您购买的xx市区（县）路号小区栋单元室建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收各项建市手续齐全资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。三。本住宅自交付之日起在住户正常使用的情况下本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任并在承诺期限内负责维修完毕。四、住户对商品房验收完毕接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期也是本保证书签订日期住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题不在本公司保修范围之内。五、住户人住后有关住宅质量的来信、来访、投诉本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满可向本公司投诉我们将及时进行处理。六。如对本公司的答复或处理有争议凡有关住宅工程质量问题可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级以上资格的专业部门鉴定凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件与销售合向具有同等法律效力请用户妥善保存不得伪造、涂改。附件：商品住宅质量反馈表。序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限１屋面防水5年２墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏3年３墙面、顶棚抹灰脱落2年４地面空鼓开裂、大面积起砂2年５门窗翘裂、五金件损坏2年６管道堵塞6个月７供冷系统和设备2个采暖期、供冷期８卫生洁具2年９电器管线2年１０给、排水管道安装2年１１地基基储主体结构正常合理使用寿命内监制说明：1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时必须提供本质量保证书;3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定每套商品住宅一式两份一份开发企业存档一份在商品住宅交付使用时提供给用户。