邮政公司邮政业务营销策略探讨.docx

摘要：正近年来，随着国营企业体制改革的不断深入和中国邮政改革开放步伐的加快，越来越多的国内外公司进入我国邮政通信市场，我国邮政企业面临着前所未有的挑战，如何在激烈的市场竞争中取得胜利，加强市场营销管理是其重要的一环。我国邮政企业要想在激烈的市场竞争中，发现并剞用市场机会，掌握主动权，必须在营销策略方面进行创新文章对邮政企业目标市场开拓、产品策略与促销策略等方面进行论证。关键词：邮政企业；营销策略；创新办法目录1.邮政企业业务市场开拓现状11.1市场细分11.2目标市场的选择11.3市场定位策略22.营销策划的基本内容与要求32.1营销策划的基本内容32.2营销策划的基本要求32.3营销策划的创新42.3.1创新营销观念42.3.2创新组织42.3.3产品创新42.3.4适应个性需求42.4营销策略探讨52.4.1对营销环境的分析52.4.2策划营销方案52.4.3价格策略的营销策划52.4.4实施网络化营销策略52.4.5重视广告宣传62.5营销策划方案的评估与实施63.邮政市场营销策划方面存在的问题及成因63.1对市场营销认识不全面，营销行为有偏差63.2营销缺乏总体策划与创意63.3营销管理缺位，不能发挥整体营销效能73.4缺乏灵活的价格机制，分销渠道不畅73.5服务质量和服务水平滞后于业务的发展74.邮政企业产品营销策略与促销策略84.1邮政企业产品营销策略84.2邮政企业促销策略95.对邮政市场营销管理的几点建议115.1明确市场定位，积极参与市场竞争115.2重视市场研究，提高营销管理水平115.3优化市场营销渠道，改善营销方式115.4注重营销创新，建立一支高素质的市场营销队伍12结论13参考文献14151.邮政企业业务市场开拓现状1.1市场细分邮政企业在对市场进行了详细的调查研究之后，就应该对可贵的第一手或第二手资料进行仔细分析，以期发现并利用市场机会：开拓市场，主要按照以下步骤进行：第一步，细分市场；第二步，选择目标市场；第三步，进行市场定位。邮政市场细分。市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征、将整体市场划分成若干个用户群的过程，每个用户群都是一个具有相同需求或欲望的子市场，称为细分市场。通过市场细分，企业能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，从而使用户需求得到有效的满足，以确保企业的市场占有率及用户忠诚度。邮政企业通过市场细分，在拓展市场方面发挥了积极的作用。(1)把握机会。选择市场。市场机会的实质，是尚未满足的用户需要、欲望或需求。企业通过市场调查和分析，进行市场细分，可以了解不同用户群体的需求状况和满足程度。从而发现没有得到满足或没有得到充分满足的用户群体。满足程度较低的分市场，就可能存在最好的市场机会。(2)通过差异化建立竞争优势。由于企业业务领域的不断扩大和薪的竞争对手不断增多，企业之间竞争日益加剧。市场细分有助于企业通过产品的差异化建立起竞争优势。即使在较为成熟的业务领域里，市场机会仍然存在，企业通过市场调查和细分将发现未被满足的用户群体及其需求。据以开发出独具特色的产品或业务项目。从而取得竞争中的优势(3)帮助企业提高经济效益。通过科学的市场细分，有利于企业识别与选择能够为其带来经济效益的细分市场作为目标市场，有的放矢地采取措施，提高营销水平和经济效益。1.2目标市场的选择邮政企业通过市场调研和细分，可以发现一些良好的市场营销机会但并非所有的机会对企业都具有同等的吸引力，企业可能由于资源的限制，并不能够或不愿意进人每一个亚市场或市场部分。例如，当邮政企业对欲进入的市场部分进行盈利可能性太小的分析和预测后，发觉营销成本很高，单位业务利润很小，此时企业常常会放弃这种机会。，一个企业也无法提供所有用户所需要的服务。因此，企业必须选择某一部分市场为目标市场。每个邮政企业在细分市场时，都要对它的营销价值进行评价，然后才能决定是否具备目标市场的条件，也就是说值不值得去占领。一般来说，细分市场只有具备以下三个条件方可确定为企业的目标市场。(1)有足量的措在通信需求，并有较大开发潜力，以作为企业市场营销的发展方向。(2)市场竞争还不激烈。竞争对手未能控制市场。邮政企业有可能乘势开拓市场营销，并占有一定的市场份额，在市场竞争中占居优势地位。(3)必须是邮政企业有条件进行开发的细分市场。由此可见，要对细分市场作出正确的评价，最根本的是对企业能在哪个市场获得多少未来收益作出比较可靠的判断。但是，单纯根据已经实现的销售实绩还不足以预测每一个细分市场的相对盈利潜力，还必须进一步了解每一个细分市场的需求趋势、竞争状况和本企业的能力，只有这样才能准确地选定目标市场。根据主客观条件。邮政局初步选中零散市场为目标市场。这一市场具有广泛性和需求的经常性，而且与邮政局所点多面广是一致的=供求双方特点的一致性是其他