基层主管的角色认知培训心得 (2).docx

基层主管的角色认知培训心得一、生产主管的角色认知：每个生产主管首先要做的第一件事就是自我认知。首先要清楚地认知自我在生产过程中担当的角色位置和作用。首先了解自己的位置、作用、指责才能更好的带领下属展开生产工作。二、中方和西方的管理模式：中方。既要注重管理过程又要注重结果。西方。不管过程只注重其结果。建议。中层干部最好注重其过程因为只有好的过程才能出好的结果我们也可以在管理过程中吸取成败经验以达到不断地自我完善。三、如何做到员工到生产主管的角色转变：1、工作方式个性化自己干自己的要及时转变为要有组织的去做。2、实现方式。自己很能干（我们称为野牛）转变为带领大家去使劲干（这里我们成为领头雁）。3、工作内容转变。专业化、专一化转变为管理化、专业化。也就是说不是你自己去如何的高效的做这种工作而是通过管理方法如何使大家都高效的工作。4、控制方式。直接转变为间接下达生产任务时不需要什么事情都要自己去做而是下达到一人或几人让他们去做你注重过程与好的结果就可以。5、对同事或员工的心态转变。由喜欢转变为尊重。不能因为某个员工和我相处的很好我就非常喜欢他即使他干的不好我也喜欢或者某个员工他干的不错但我不喜欢他就不提拔他这是错的也是一个管理干部致命的错误。要及时的摆正心态把喜欢变为尊重无论员工干的好不好都要先给予足够的肯定、支持与鼓励从而尊重对方一切以他们个人的成绩说话。6、评价方式：个人的成绩转变为团队的成绩：一个管理干部无论你这个团队做的多么优秀多么出色但千万要记住一条一切的业绩都不能归功于你自己而是我们整个团队的。因为众人的力量是最伟大的。四、案例分析题：从技术人才到管理人才的转变：附件：干作业员活的刘主管案例：干作业员“活”的刘主管刘阿东是大发公司机修车间的一位维修钳工正规技校毕业今年28岁正值年富力强。他干劲大手艺强肯负责人缘好还带了三名学徒工做徒弟同事和上级都喜欢他车间主任老王更把他视为骨干常让他代表自己开干部会议大家都说王主任的接班人非他莫属。今天是周一他正赶上白班忽然听说王主任心脏病犯了已经住进了医院。王主任德高望重深受大家敬爱就是身体不行。这回住院人人都盼望他早日康复以为又像往常一样过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗王主任病重经抢救无效已病逝医院中。大家都很悲痛纷纷去向王家表示悼念和慰问。次日一早分管人事的王副总来电话要阿东暂时代理车间主任行使权力以不使工作受损；还特别关注车间正在抢修的一台机器问几时能修好这可是公司等着要用的急活。阿东答应周四中午前一定修好交用。星期三上午王副总把阿东召去正式通知他公司已任命他继任车间主任并表示了祝贺和期望然后阿东就匆匆赶回车间参加突击抢修机器了。任务很重他不放心又跟着夜班人员干到晚上10点多再三叮嘱夜班班长抓紧工作才回家休息。周四早上阿东特别早到班发现昨晚公司又有四台设备送来待修而那台机器还未修好。阿东赶紧把全车间白班职工召到一起说明了面临的维修任务如何重要、迫切和艰巨号召大家化悲痛为力量群策群力尽快完成任务。员工们纷纷表态要努力干活如期修好这批设备。阿东略感松了一口气就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时工程课来电话说他们一台主力设备抛锚在现场要求派人去抢修。阿东知道如今人人手头的活都又多又紧就自己背起工具箱到现场去抢修了。待他修好那台设备回到车间已是快中午了。他发现车间里乱糟糟的一片；四台待修设备中有三台在停工待料忙问这是咋回事。员工们说已故王主任以前定下的规矩备件要主任签过字才能领取。这时注塑课又有两台故障机送来待修。阿东刚办完交接手续王副总又来电话要设备。听说还没修好王副总老大不快埋怨活儿抓得不紧并强调会给公司带来很大损失。刚放下电话公司常务副总经理又来电话让阿东马上去总部出席紧急干部会议。本来阿东知道自己被提升为车间主任还挺高兴也颇有信心当好这主任如今想法好像有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事对能否胜任主任这一职也变得不太有把握了。问题：1、造成阿东被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么。答。没有及时的转换角色。2、管理干部的工作主要特征是什么。答。学会运用企业资源借力用力借脑用脑。3、事已至此阿东的当务之急是什么。答。加紧组织分清事情的紧急重要性。4、事到如今阿东的直接上级应采取的首要措施应是什么。答：①下达正式的任命书②开会口头任命③给予足够的支持五、班组长的一日管理：