苹果iPhone手机营销案例分析.ppt

苹果iPhone手机营销案例分析一、iPhone推出前面临的问题1、手机市场饱和手机生产商竞争激烈在中国市场只要以诺基亚三星摩托罗拉联想夏新等品牌主要占有手机市场手机生产商之间明争暗斗非常激烈产品技术更新快。如何在最短时间内推销iPhone品牌和产品这是苹果公司面临的最大问题。2、苹果手机研发技术并不成熟此番推出手机产品让很多人心存怀疑苹果公司是否有这样的研发实力。另外现在的手机发展趋势中智能化手机的比重越来越大苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也让人担忧。3、苹果手机的定位苹果公司的其他产品都强调了时尚的概念一旦iPhone突出了时尚那么相应的手机性能或许会打折扣反之亦然。二、产品的受众从iPhone的现有外观和功能看苹果公司仍然将年轻人作为目标受众。年轻人对通讯产品的追求较之十年前有明显的变化。现在的年轻人对功能、外形有非常高的诉求比如多媒体应用、网络浏览等。iPhone手机有时尚的外形、触摸屏还整合了苹果iPod播放器中的iTune网上下载软件。可以看出iPhone是要以购买、喜欢iPod的年轻消费者为首要受众。另外iPhone也是一款智能手机。因此他也是针对商务人士而开发的手机。商务人士更看重手机的功能比如文档处理、邮件收发等等。因此商务人士是iPhone手机的次要受众。三、目标一年内销售1000万个iPhone是苹果的直接目标。更重要的目标是让年轻人从购买iPod过渡到购买iPhone让年轻人从诺基亚、摩托罗拉、三星等传统品牌中走出来接受iPhone的理念选择iPhone手机。最重要的是改变通讯业的固有模式。四、主题苹果公司在营销上侧重iPhone手机的时尚功能技术革新。因此在宣传上强调了手机时尚与智能化的结合介绍了新技术和功能比如iTune功能、多点触摸功能。五、活动和渠道相对于其他品牌厂商的宣传iPhone的宣传攻势显得比较低调且更有连续性。首先在手机发布之前的一年多时间内网络上经常能看到关于iPhone手机谍照[②]、功能上的介绍、技术的详细信息甚至网友都参与涉及iPhone的外形和功能。这段时间尽管iPhone没有露面但仍在网络上掀起了持续的热潮让iPhone成为大家关注的焦点话题。能让消费者尤其是经常上网的年轻人早一步接触iPhone手机在潜移默化中进行宣传让商务人士开始关注这一产品。手机发布后苹果公司没有随即展开宣传攻势而是非常低调的在奥斯卡颁奖典礼中播放了它第一个广告——好莱坞众多明星出现在广告中传达出iPhone将于6月上市的信息。从先前的讨论、发布会上公布的信息和广告中出现的信息来看苹果公司并没有完成对IPhone除基本技术革新、功能外的详细介绍致使很多心急的消费者通过电话、邮件与相关部门、媒体联系询问信息。此举造成了iPhone的人气不断上升。这样的传播达到了比单纯在媒体上刊登广告宣传更好的效果。苹果采用的渠道主要是网络媒体以透露信息为主继而采用视频广告出现。这些都是年轻人能够获取信息而且乐于去获取的渠道也再次印证了苹果公司将年轻人作为首要受众的结论。总结：苹果公司iPhone手机的整个营销过程无疑是非常成功的。StevenJobs用最少的钱制造了持续且成功的话题。这些都为苹果iPhone手机的销售推波助澜。据调查公司的调查iPhone手机尽管价格昂贵却有85％的年轻人熟悉它的性能其中更有1/4愿意购买。iPhone的营销定位非常成功抓住了年轻人的心理又同时兼顾了通讯市场的另一个主力军——商务人士。当然苹果公司是一个企业在产品推广、市场营销上自然不存在公众利益和社会责任的问题。