第二章广告公司各职能部门.ppt

主讲人：谢利平[e-mail]第二章启示广告专业的人才去向以及对人才的要求：◆媒介：研究受众的专家；◆广告公司：又博又专专业要求全面；◆企业：懂营销和企业的经营与管理；◆广告行政部门：有行业意识和管理能力；◆广告教育：理论功底与指导实践的能力；广告公司的组织结构设计部门制组织结构设置●部门制：以功能为基础资源集中式◆优点：集中、有效管理等◆缺点：部门本位制影响整体效率对总经理依赖性太重等说明：只适用于功能齐全、机构齐备的大型广告公司以个别客户服务为基础的组织形式将广告公司依个别广告客户或一组广告客户为服务对象分成若干专户小组。每一专户小组都是一个功能齐全的独立服务单位。总经理●小组制：以单个客户为基础重视策划的一种组织形式。◆优点：运作协调、灵活适应不同广告主的不同业务的需要等◆缺点：人员和设备不能充分利用随着客户的离开部门要撤销等说明：适合较大的广告客户或者较大的广告业务项目。如：BBDO公司有上百人为克莱斯勒汽车公司服务；电通广告公司也有100多人为丰田汽车公司服务★（评析）两种形式的结合：部门制与小组制的结合……对实际的广告经营运作有一定的价值。一个广告公司其机构设置的组织结构类型都必须遵循一个共同的原则：一切从实际出发立足效益服从经营做到分工合作协调统一同时还应具有较大的灵活性和应变能力。广告公司的岗位设置与职位要求广告公司的职能部门主要有：（1）客户部（2）创作部（3）媒介部（4）调研部（5）行政部客户部(accountservicedepartment)客户部岗位设置客户部基本职位描述▼客户总监(accountdirector)客户总监要熟悉公司所有的客户并确保他们能得到满意的服务。有时客户总监也会亲自负责一两个大客户。▼客户经理(accountmanager)全面负责管理客户部的日常运作制定客户开发和管理的计划和制度接洽大宗业务客户。▼客户主管(accountexecutive)是具体广告项目的牵头人和组织者。▼业务员承担日常的接待和联络客户、协助客户主管的各项具体工作。客户部的职位要求客户部的职位要求客户部所处的环境AE不是传声筒杜鲁门总统”BucketStophere”麻烦的最前端解决者。交给同事和上司的是一个满意的结论。——不要只把问题向上司通传在你提出问题同时需要准备好至少两种解决的方法以备上司提问。——不要只把客户的意见向同事通传在你转达意见的同时需要先问自己有转达的必要？——最佳的结果是：我把客户搞定了！比客户自己更了解客户！李奥贝纳客户部招实习生实习相关信息如下工作内容：我们是accountteam是联结广告公司与客户之间的桥梁。如果说在一个广告公司里creative是核心部门那我们account就是重要部门。我们做的事情全面又琐碎会负责提案做预算与创意、完稿沟通合作。对于一个project中的coworker客户、创意部、策划部等我们既是为他们服务为他们的工作提供方便使工作能够更好的进行同时也是整个project的大管家作为一个account要不断地控制控制工作数量、工作质量、工作时间、工作参与方、控制预算等等。客户部完成必要的资料收集和沟通工作后下一步该做什么？创作部(creativedepartment)创作部岗位设置（1）有综合管理能力（2）有出色的创意思维（3）具备很强的沟通协调能力和谈判能力（4）有深厚的美学功底（5）对创意意念的提炼能力（6）对创意执行的把控能力（1）善于用人能够因人而异激发每位设计师发挥特长（2）精通Photoshop/Illustrator熟悉corelDROWpagemaker3Dmax（3）有较强的创意思路和独立创新的思维能力（4）受过良好的文化艺术教育美术基本功扎实（5）善于把绘画的艺术性融入艺术作品中（6）具有出色的提案能力和沟通技巧。（1）有良好的文学、艺术修养（2）良好的个人修养和悟性（3）思维敏捷思路开阔创意独到文风灵活执行能力强（4）具有广告敏感度和敏锐的市场洞察力并且熟悉广告公司流程（5）对作品从开始到成品的所有过程和制作工艺了如指掌；对电脑、美术的工艺、印刷、影视的后期制作都应清楚（6）懂得心理学特别是行为心理学和社会心理学。创作支援部创作支援部的任务是负责广告的制作包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。（1）熟悉各种广告制作流程和供应商的体系。（2）熟悉印前制作工艺了解制作材料、工艺、周期、价格、采购、安装。（3）能很好地为公司控制成本预算。创作部业务操作流程一则广告产生的过程STEP1形成创意简报STEP2创意