预览加载中，请您耐心等待几秒...

第06讲_有效沟通的技巧.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共19页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

第六讲有效沟通的技巧沟通的定义沟通的过程沟通的六大要素有效沟通的要诀语言使用原则身体语言比语言更可信营造良好的沟通气氛积极聆听者积极聆听者具备的能力有效聆听原则支持发问总结反映重复给予反馈的成因给予有效的反馈沟通禁忌沟通定律企业内的沟通准则及方式亲爱的先生/女士：我已间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装电脑。不管我公司在贵公司业务方面经验有限曾为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是一个非常热请的人对于与您洽谈的时间除非另行通知我在周一、周二和周五不能拜访您。这是因为……一封成功的信